Acusan que diversos modelos de iPhone comprados entre 2014 y 2017 tenían un funcionamiento deficiente, al apagarse intempestivamente o por andar más lento
07.02.2019 • 07:41hs • Demanda colectiva
Demanda colectiva
En este país latinoamericano están realizando una demanda sin precedentes contra Apple
130.000 personas quieren vencer en Chile a Apple. Es que, en poco más de cinco días, esta cantidad de ciudadanos del país latinoamericano se sumaron a una demanda colectiva contra la empresa tecnológica.
Según la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) que promueve la iniciativa, este miércoles el número de usuarios inscritos como parte demandante era de 132.000, número que superó todos los récords de este tipo de acciones legales en Chile.
"La fuerza colectiva de esta demanda le debe dejar claro a los proveedores que infringen la ley que se acabó el tiempo de abusar abiertamente o mediante artimañas tecnológicas de la inocencia, buena voluntad, temor o incluso desidia de los consumidores", dice Stefan Larenas, el presidente de la entidad, en un comunicado.
Odecu confirmó que se encuentra en conversaciones con otras organizaciones de América Latina para presentar una demanda a nivel regional.
En cuanto al motivo de la demanda, afirma la organización que fue interpuesta por las prácticas de obsolescencia programada en las baterías de los iPhone que reducen la vida útil de los celulares.
A finales de 2017, Apple admitió que ralentiza voluntariamente los modelos más antiguos de iPhone con el argumento de preservar la duración de su batería.
Según Odecu, diversos modelos de iPhone comprados entre 2014 y 2017 como el 5C, 6, 7, y SE "presentaban un funcionamiento deficiente, sea por sufrir apagados intempestivos o por mostrar un funcionamiento más lento".
Por ello, la entidad solicita que Apple repare todos los teléfonos afectados, o de ser demasiado costoso, que la empresa recompre los aparatos de los clientes al valor de mercado en la actualidad.
Además, según informa BBC Mundo, pide una indemnización de 193 dólares para cada usuario que compró alguno de estos modelos por "la pérdida de tiempo que tuvieron los consumidores debido a la ralentización del dispositivo".