Desde la firma de origen colombiano enviaron un mensaje asegurando que había ocurrido un error, y que el monto era de 8.000 pesos y no de 80.000
09.05.2019 • 21:14hs • Inesperado
Inesperado
Error de Rappi: regaló a sus usuarios 80.000 rappicréditos
El miércoles por la noche, sucedió algo inesperado para los usuarios de la plataforma de comercio electrónico Rappi: recibieron 80.000 rappicréditos, según reportaron en redes sociales.
Estos rappicréditos se deben al sistema de saldo que utiliza la compañía, que la semana pasada recibió una inversión por 1.000 millones de dólares de parte de Softbank, para las cuentas con tarjeta de crédito. Con ellos se pueden realizar compras dentro de la aplicación o con tiendas aliadas.
De acuerdo a lo que dieron a conocer los usuarios, el mensaje decía "acabamos de cargar a tu cuenta 80.000 pesos para que los gastes en lo que más te gusta en las próximas dos horas! Pide ahora! Aplican T&C".
Pero esto no era tan así. Tan solo unos minutos después, desde la firma de origen colombiano enviaron un mensaje asegurando que había ocurrido un error, y que el monto era de 8.000 pesos y no de 80.000.
Si bien la aplicación intentó hacer la corrección, muchos no esperaron y aprovecharon el "regalo" para gastarlo en domicilios.
En un correo dirigido a El Tiempo, Rappi se refirió sobre lo sucedido: "Lamentamos la confusión que se generó respecto a lo promoción del día 8 de mayo de 2019. A las personas que alcanzaron a hacer efectivo el pedido, de acuerdo a los términos y condiciones, se les respetará la promoción. Cualquier inquietud nuestros usuarios nos pueden contactar por medio de la plataforma en el Centro de Ayuda".