Algunos comercios pagan hasta un 35% de comisión, por eso buscan alternativas para llegar directamente a los clientes con mayores descuentos
28.09.2022 • 06:07hs • Ahorro 4.0
Ahorro 4.0
La "trampa" de PedidosYa: ahora pedir comida en la app es mucho más caro que llamar al comercio y abonar envío
Las aplicaciones de delivery como Rappi o PedidosYa revolucionaron el modelo de entrega a domicilio tradicional (un teléfono y una moto), y permitieron la entrada al mundo digital de restaurantes, tiendas, supermercados, farmacias, etc.
También resolvieron la logística, con miles de repartidores moviéndose a toda velocidad por la ciudad, haciendo entregas a los consumidores en tiempo récord y a cualquier hora. A base de flexibilidad, geolocalización, agilidad y una buena experiencia de usuario, monopolizaron la entrega de productos y se convirtieron en la modalidad preferida por muchos.
En este sentido, datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) provistos a iProUP arrojan que el envío a domicilio se consolidó y es una de las opciones más elegidas: 67% versus el 39% que alcanzaba en la pre pandemia.
Pese a su popularidad, el modelo sólo beneficia a PedidosYa y Rappi: existe precarización de los repartidores, elevados costos de envío para los usuarios y altísimas comisiones para los comercios.
¿Cuánto se puede ahorrar pidiendo fuera de Rappi o Pedidos Ya?
"Yo ya me fui de estas aplicaciones. Cuando arrancaron era negocio, empezaron cobrando comisiones del 10 o 15%, pero después las fueron subiendo y pedían adicionales para posicionarte dentro de la plataforma. Ahora se tornaron inviable", confía a iProUP Eduardo Perret, dueño de Selena Kitchen.
En ese sentido remarca que "trabajar con Rappi o PedidosYa puede ser una opción para rubros que tienen costos más bajos, por ende, mayor margen, como pizzerías o hamburgueserías".
Perret directamente no ofrece delivery, pero aprovecha la existencia de estas apps a su favor. Los clientes pueden mandar a buscar su pedido con cualquier servicio de mensajería y el costo del envío corre por cuenta de ellos.
En la misma línea, Yaco, de la Posada de Belgrano, explica que ambas aplicaciones ofrecen una rebaja en la comisión por exclusividad, pero su restaurante trabaja con ambas y paga cerca del 22%