Aunque las apps de delivery son muy convenientes para los clientes, no todo es color de rosa en lo que respecta a la relación con los repartidores
23.04.2021 • 16:10hs • Pedidos online
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Confesiones de un repartidor: 20 secretos que las apps de delivery no quieren que conozcas
Las apps de delivery ganaron mucha popularidad desde que comenzó la pandemia de global de coronavirus COVID-19.
Este tipo de servicios a domicilio resultan prácticos para los clientes porque evitan que salgan de sus hogares y se expongan al virus. Por otro lado, ofrecen una alternativa a los restaurantes durante los confinamientos, en los que no pueden abrir sus puertas.
Sin embargo, para los repartidores responsables de llevar la comida o los productos que pediste hasta tu hogar, no todo es de color rosa.
El usuario de Twitter @Venecletero, quien asegura haber sido repartidor de aplicaciones por más de dos años, publicó un hilo en Twitter en el que confesó varios secretos que las apps de delivery no quieren que los usuarios conozcan.
Las aplicaciones mencionadas por el repartidor incluyen a Rappi, Uber Eats y Didi Foods.
1. Las apps de delivery no cobran únicamente a los clientes
Mientras que los clientes pagan una cuota de envío, los restaurantes pagan 30% del valor de los alimentos y los repartidores una cuota por usar las aplicaciones.
2. En pedidos a farmacias, Rappi cobra a los clientes el doble del precio de los medicamentos
De acuerdo con el repartidor, Rappi cobra a los clientes el doble del precio de los medicamentos a través de la app, aunque los repartidores compran el producto en la caja de las farmacias, como cualquier otro consumidor.
3. En los "RappiAntojos", la app cobra aproximadamente $470 pesos del costo total del producto
En la sección "RappiAntojo", la aplicación asegura que los clientes pueden pedir que un repartidor acuda a buscarles un "antojo" de cualquier cosa que necesiten. Sin embargo, debés tomar en cuenta que la app te cobrará aproximadamente 470 pesos argentinos del costo total del producto, más la cuota de envío.
4. Las apps de delivery nunca pagan a los repartidores el costo total del envío
Si sos de los que no deja propina porque creés que el costo de envío de tu pedido es el pago que reciben los repartidores, estás equivocado. De acuerdo con el hilo de "Venecletero", los repartidores llegan a recibir solamente 30% de lo que pagó el cliente por el envío.
5. Uber Eats descuenta las propinas que los clientes dan a los repartidores
"Venecletero" aseguró que Uber Eats "descuenta de forma descarada" las propinas que los comensales dan a los repartidores. "Lo dicen orgullosamente en correos a los repartidores", agregó.
6. Cuando los repartidores sufren un accidente, Rappi les insiste que completen sus pedidos para no cobrarles los productos
En caso de que tu repartidor sufra un accidente mientras realiza tu pedido, la línea de soporte de Rappi los presiona para que entreguen tus productos. En caso de no hacerlo, se los cobran y hasta corren el riesgo de ser desactivados.