"La realidad que nos toca vivir demostró lo contrario, ya que quedó claro que el teletrabajo puede ser efectivo", Alejandro Rosa, socio de PwC Argentina
04.11.2020 • 10:54hs • Nueva normalidad
Nueva normalidad
PWC revela qué es lo que hay que tener en cuenta para planificar la vuelta a las oficinas
/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2020/11/13732.jpg)
La oficina corporativa está a punto de sufrir una importante renovación en un mundo reestructurado por la pandemia. Según un sondeo realizado por PwC Argentina y del que participaron alrededor de 200 empresas del país, 97% ha implementado el trabajo remoto, el 34% ya definió que adoptará un formato mixto tras la pandemia y solo 7% descarta hacerlo tras el fin de las restricciones sanitarias.
"Existe una percepción de que todos se benefician con el teletrabajo: los empleados evitan largos desplazamientos y pasan más tiempo con su familia, y los empleadores tienen acceso al talento independientemente de dónde se encuentren, mejoran su resiliencia a través de una fuerza laboral distribuida y reducen los gastos al optimizar el espacio inmobiliario ocupado", afirmó Alejandro Rosa, socio de PwC Argentina.
"Incluso es beneficioso para el medio ambiente gracias a la disminución de la circulación de personas, menos viajes de negocios, calefacción y acondicionamiento del espacio", agregó Rosa. Lo ocurrido durante la pandemia también ayudó a derribar el prejuicio que decía que los empleados no podían ser productivos fuera de la oficina.
"La realidad que nos toca vivir ha demostrado lo contrario, ya que ha quedado claro que el teletrabajo puede ser efectivo", señaló Rosa.
:quality(70)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2019/07/5049.jpg?6.0.6)
La oficina continúa siendo un lugar esencial para que los colaboradores socialicen con los miembros del equipo.
Oficinas del futuro
Por otro lado, Rosa afirmó que si bien los beneficios del trabajo remoto han quedado demostrados, también es cierto que la oficina continúa siendo un lugar esencial para que los colaboradores socialicen con los miembros del equipo y sientan que son parte de la organización.
Para Rosa, ese es el gran desafío que tendrán que afrontar de ahora en adelante los líderes: lograr un equilibrio entre la utilización del trabajo remoto y la vuelta, al menos parcial, a la oficina, que permita continuar construyendo la cultura organizacional, basada en los valores y el propósito que definen a la empresa.
Pero además, el socio de PwC Argentina cree que la oficina del futuro será un lugar principalmente para la colaboración, así como de generación de vínculos a nivel comunidad. Aunque algunas tareas requieren espacios de trabajo individuales, los mismos se reducirán y se transformarán en posiciones sin asignación fija.
Para que cumpla con su nuevo y más específico objetivo de cooperación, Rosa cree que de debe perfilar un estilo diferente del lugar de trabajo. Eso se debe reflejar en las salas de reuniones fomentarán la colaboración ad-hoc de dos a cuatro personas, algunas serán quizás algo más grandes para trabajar por proyectos. Algunas de esas salas estarán destinadas a reuniones de toma de decisiones.
Además, Rosa agregó que: "estos espacios de colaboración estarán equipados con herramientas y tecnología para mejorar la experiencia y la productividad del trabajo en equipo".
"El plazo para lograrlo no es tan largo, podría ser de dos a tres años, para planificar el nuevo espacio, encontrar sitios renovados, reestructurar las oficinas para las necesidades de la empresa y sus empleados, y realizar la transición. El momento de comenzar a planificar es ahora", concluyó.
Espacios inteligentes
Por otro lado, el cambio en las dinámicas de trabajo ha sido especialmente importante y llevó a una aceleración de la digitalización y del uso de soluciones tecnológicas, que han sido factores decisivos a la hora de mantener a flote a muchísimas empresas de todo el mundo.
Además de la implementación de modernas medidas que ayuden a combatir la expansión de forma específica, como pueden ser sistemas contactless de acceso a los edificios, cámaras termográficas para controlar la salud de quien entra en las instalaciones o soluciones de inteligencia artificial que alerten si no se está cumpliendo la distancia necesaria, las oficinas tienen que aprovechar el empujón tecnológico que ha acompañado a esta situación.
:quality(70)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2020/08/11654.jpg?6.0.6)
La importancia de obtener la información veloz será vital en las oficinas del futuro
Los afortunados que han podido seguir trabajando desde sus casas han empezado ya a ver un atisbo de lo que será -o tiene que ser- esa oficina del futuro, ya que la clave va a estar en un concepto: hacer del lugar propio de trabajo un espacio inteligente, sin importar el dónde se realiza sino el cómo, algo que fundamentalmente se logrará gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías disponibles que permiten trabajar desde cualquier parte.
Según un informe del Instituto Global McKinsey, un trabajador medio gasta aproximadamente un 28% de las horas de la semana laboral administrando el correo electrónico y casi un 20% buscando información interna o rastreando colegas que pueden ayudarle con tareas específicas. Es decir: los trabajadores de hoy pasan cada semana el equivalente a un día entero de trabajo buscando sistemas y rastreando información para poder desempeñar las tareas específicas de su puesto.
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2022/11/31730_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/06/43053_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2024/08/39805_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/03/42261_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/06/43073_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2020/09/12157_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/06/43049_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2021/05/19128_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/06/43050_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/05/42745_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/01/41539_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2020/07/11061_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2024/12/41250_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2025/06/42997_landscape.jpg)
:quality(85)/https://assets.iproup.com/assets/jpg/2022/11/31862_landscape.jpg)