WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo, probará un límite mensual para controlar el envío masivo de mensajes a contactos desconocidos.
La medida llega como respuesta al aumento de spam en la plataforma, un problema que generó malestar entre los usuarios.
El objetivo de la actualización es equilibrar la libertad de comunicación con la protección de la privacidad y la seguridad de las cuentas.
Por el momento, se desconoce la cantidad exacta de mensajes permitidos, pero sí se detalló que los remitentes recibirán avisos al acercarse al límite mensual..
El límite solo se aplicará a personas que no tengan al remitente en sus contactos. Si el usuario responde, la conversación se considerará activa y quedará fuera de la restricción.
De esta forma, WhatsApp busca mantener las conversaciones reales sin afectar la experiencia de quienes usan la aplicación todos los días.
Meta planea probar la nueva función de límite de mensajes en al menos doce países durante las próximas semanas.
La compañía evaluará los resultados antes de definir un límite definitivo y extenderlo a todos los usuarios.
El objetivo es medir cómo afecta la medida al comportamiento de los usuarios, especialmente a empresas y marcas que usan WhatsApp como canal de atención o promoción.
Esto permitirá establecer un número de envíos que mantenga la utilidad del servicio sin comprometer la privacidad de las personas.
Por el momento, Meta no reveló en qué países se realizará la prueba, aunque se espera que incluya regiones con alta actividad comercial en la aplicación.
Con esta actualización, Meta busca establecer límites claros, promover un uso más responsable de la plataforma y mejorar la confianza entre marcas y usuarios, según un informe de TechCrunch.