WhatsApp dejará de funcionar en algunos dispositivos desde el 5 de mayo de 2025, lo que afectará a quienes no actualicen sus equipos. Los detalles
03.05.2025 • 11:57hs • Innovación
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¿Cuáles son los celulares en los que WhatsApp dejará de funcionar desde el lunes?
A partir del 5 de mayo de 2025, algunos dispositivos dejarán de ser compatibles con WhatsApp debido a que utilizan versiones desactualizadas de los sistemas operativos Android o iOS, según confirmó la compañía.
Los teléfonos con Android por debajo de la versión 5 y los iPhone que no superen iOS 15.1 ya no podrán utilizar la aplicación ni acceder a nuevas funciones o actualizaciones de seguridad.
Esta medida afectará el funcionamiento normal del servicio, impidiendo enviar mensajes, realizar llamadas o usar herramientas clave, lo que representa un riesgo operativo para quienes no actualicen sus equipos a tiempo.
Además, si los usuarios no realizan una copia de seguridad antes de esa fecha, podrían perder archivos importantes como fotos, chats, contactos o documentos almacenados dentro de la plataforma, sin posibilidad de recuperación posterior.
Celulares que se quedan sin WhatsApp desde abril
Desde el 5 de mayo de 2025, algunos celulares con sistemas operativos antiguos ya no podrán usar WhatsApp ni recibir actualizaciones, afectando su funcionamiento, seguridad y acceso a contenido almacenado.
A continuación, todos los modelos afectados organizados por marca:
Apple
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
Motorola
- Moto G (1ª generación)
- Moto E (2014)
- Razr HD
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
En todos estos dispositivos, WhatsApp dejará de operar gradualmente, impidiendo funciones esenciales como abrir la app, enviar o recibir mensajes, así como realizar llamadas de voz o video.
Tampoco será posible recuperar el historial de chats si los usuarios no han generado una copia de seguridad anticipada, lo que podría significar la pérdida definitiva de fotos, archivos y conversaciones previas.
Cómo respaldar WhatsApp y evitar pérdidas
WhatsApp dejará de funcionar en ciertos dispositivos, y la información dentro de la app podría perderse si no se realiza una copia de seguridad antes de la fecha límite.
La empresa recomienda hacer el respaldo desde la configuración de la aplicación, disponible tanto en Android como en iPhone, para guardar mensajes, archivos, fotos y videos en la nube.
En Android, se accede a la opción ingresando a ‘Chats’ dentro del menú de configuración de WhatsApp y luego seleccionando ‘Copia de seguridad’.
Los usuarios de iPhone deben ir a ‘Configuración’, ingresar en ‘Chats’ y hacer clic en ‘Respaldo de chats’; en ambos casos, se requiere una cuenta activa de Google o Apple y espacio en la nube.
Por qué Meta elimina el soporte para sistemas antiguos
Meta justificó el fin del soporte en algunos dispositivos por la necesidad de funciones más complejas que demandan mayor capacidad de procesamiento, estándares de seguridad actuales y tecnologías compatibles con su evolución.
Los sistemas operativos antiguos no pueden ejecutar estas mejoras de forma eficiente, lo que impacta negativamente en el rendimiento de la app y deja a los usuarios más expuestos a posibles amenazas y vulnerabilidades digitales.
La empresa aclaró que solo los equipos que cumplan con los requisitos técnicos mínimos seguirán recibiendo soporte, garantizando así una experiencia estable, segura y alineada con las funciones más recientes de WhatsApp.