Aunque la aplicación no almacena mensajes en sus servidores, los usuarios pueden restaurar conversaciones si configuraron copias de seguridad
02.05.2025 • 18:20hs • Mensajería 4.0
Mensajería 4.0
Cómo recuperar los chats borrados de WhatsApp: paso a paso
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WhatsApp, la app de mensajería perteneciente a Meta, permite recuperar chats perdidos o borrados, aunque depende de varios factores.
Uno de ellos es, por ejemplo, la existencia de una copia de seguridad previa y el tiempo transcurrido desde la eliminación.
Aunque WhatsApp no almacena mensajes en sus servidores, los usuarios pueden restaurar conversaciones si configuraron copias de seguridad en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).
Cómo recuperar chats borrados de WhatsApp
El método más común para recuperar chats borrados es desinstalar y reinstalar WhatsApp. Al hacerlo, la aplicación detectará si hay una copia de seguridad disponible y ofrecerá la opción de restaurarla.
Sin embargo, este proceso solo funciona si la copia de seguridad se realizó antes de la eliminación del chat. Si el usuario generó una nueva copia después de borrar los mensajes, estos se perderán definitivamente.
En dispositivos Android, también es posible recuperar mensajes desde la copia de seguridad local almacenada en la carpeta de WhatsApp. Para ello, se debe acceder al explorador de archivos, localizar la carpeta Databases y renombrar el archivo de respaldo más reciente. Luego, al reinstalar WhatsApp, la aplicación restaurará los mensajes desde esa copia.
Si no hay copias de seguridad disponibles, la recuperación de chats es prácticamente imposible. WhatsApp utiliza un sistema de cifrado de extremo a extremo, lo que significa que ni siquiera la empresa puede acceder a los mensajes eliminados.
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Existen varias alternativas que permiten a los usuarios recuperar chats borrados de WhatsApp
Un caso reciente en España confirmó que ni WhatsApp ni Google pudieron recuperar mensajes borrados por un usuario, incluso tras una solicitud judicial.
Para evitar la pérdida de conversaciones importantes, desde la plataforma suelen recomendar activar las copias de seguridad automáticas en WhatsApp y realizar respaldos periódicos.
Otra alternativa existente para los usuarios es exportar chats manualmente desde la configuración de la aplicación y guardarlos en formato .txt o enviándolos por correo electrónico antes de eliminarlos.
