Google fue demandado en una acción colectiva que acusa a la compañía de invadir ilegalmente la privacidad de millones de usuarios al rastrear de manera generalizada su uso de Internet a través de navegadores configurados en modo "privado".
La demanda busca al menos 5.000 millones de dólares y acusa a la unidad de Alphabet Inc de recopilar información sobre lo que las personas ven en línea y dónde navegan, a pesar de usar lo que Google llama modo incógnito.
La compañía no hizo comentarios de inmediato.
La demanda sostiene que Google recopila subrepticiamente datos a través de Google Analytics, Google Ad Manager y otras aplicaciones y complementos de sitios web, incluidas algunas para teléfonos inteligentes, independientemente de si los usuarios hacen clic en anuncios compatibles con Google.
Esto ayuda a la compañía a conocer detalles sobre los amigos de los usuarios, sus pasatiempos, sus comidas favoritas, sus hábitos de compra e incluso las "cosas más íntimas y potencialmente embarazosas" que buscan en línea, según la denuncia.
Google "no puede continuar participando en la recopilación de datos encubiertos y no autorizados de prácticamente todos los estadounidenses con una computadora o teléfono", sostiene la demanda.
Si bien los usuarios pueden ver la navegación privada como un refugio, investigadores de seguridad informática han expresado durante mucho tiempo preocupación de que Google y sus rivales puedan rastrear las identidades de las personas en diferentes modos de navegación.
La demanda incluiría a "millones" de usuarios de Google que desde el 1 de junio de 2016 navegaron por Internet en modo "privado".
La Agencia de Acceso a la Información Pública aplicó a Google Argentina SRL y Google LLC multas por un total de $ 280.000, por negarle a una usuaria el acceso a sus datos personales.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Agencia inició la investigación a partir de un pedido de derecho de acceso de una usuaria, luego de que un tercero no autorizado modificara sus contraseñas, aplicables a su cuenta Gmail y aplicaciones relacionadas.
Según consta en la Resolución 2020-69-APN-AAIP, con fecha del 14 de abril pasado, la usuaria, al verificar que no podía ingresar a su usuario, se dirigió a las oficinas de Google Argentina el 12 de septiembre de 2019, donde le informaron que debía efectuar el reclamo a la casa matriz, en Estados Unidos, lo que fue realizado por la mujer sin obtener respuesta.
Ante esta situación, la usuaria envió una carta documento a Google Argentina pidiendo la restitución urgente de sus información, lo que fue respondido por Google Argentina diciendo que ellos eran ajenos a Gmail, que dependía directo de la casa central.
A partir de esa respuesta, la mujer recurrió a la Agencia al tiempo que inició una medida judicial.
En ese contexto, y tras una intenso envío de notas con pedidos de respuestas y explicaciones a la compañía, el organismo entendió que con su accionar Google Argentina SRL y Google LLC y incumplieron con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Voceros de la firma estadounidense adelantaron que apelarán la sanción y señalaron: "Nuestra prioridad es proteger la privacidad de los usuarios y confiamos en que nuestros sistemas son seguros y confiables".
En este sentido, agregaron que el proceso de recuperación de cuentas previsto por la compañía "permite comprobar de manera fehaciente la titularidad de las cuentas".
"Lamentamos que nos impongan una multa por cumplir con lo que manda la ley que es proteger la privacidad de las personas y, por eso, vamos a recurrir esta decisión", plantearon los voceros.