Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, publicó la onceava edición del informe "NubeCommerce 2025/2026", que releva el desempeño de más de 65 mil marcas que venden online a través de su tecnología en Argentina.
El objetivo de la publicación es democratizar el acceso a los datos sobre lo que sucede dentro del comercio electrónico y ofrecer información clave para emprendedores y empresas que buscan optimizar sus estrategias de venta digital en un contexto cada vez más competitivo.
Según el informe, durante 2025 las marcas que operan en la plataforma facturaron $2 billones, lo que representa un crecimiento del 73% frente al año anterior y consolida la expansión del canal online dentro del ecosistema comercial local.
En términos de crecimiento neto, al analizar a las tiendas que venden a través de Tiendanube, se registró un aumento de la facturación del 40,2%, una cifra que se ubica por encima del 31,5% de inflación anual acumulada, de acuerdo con datos del INDEC.
Por su parte, las órdenes de compra alcanzaron un nuevo récord de casi 22 millones de transacciones, con una suba interanual del 30%, mientras que se vendieron más de 105,6 millones de productos, un 57% más que en 2024, lo que refleja una mayor profundidad de carrito y compras con más ítems por operación.
En este contexto, el ticket promedio se ubicó en $90.396, en línea con la inflación, impulsado principalmente por una mayor cantidad de unidades por carrito, un comportamiento que sugiere un menor valor promedio por producto y un consumidor más enfocado en optimizar su compra.
Con respecto al plano operativo, los datos de Tiendanube en Argentina mostraron que la tarjeta de crédito aún lidera los pagos, con el 48,8% de las transacciones, aunque perdió participación frente al año anterior ante el avance de otros medios como:
En logística, una de las estrategias comerciales más efectivas fue el envío gratis, utilizado por más del 80% de las marcas, una herramienta que se consolidó como un fuerte impulsor de la conversión y de la realización de compras de diferentes carritos.
Dentro del ecosistema de Tiendanube, la inteligencia artificial se consolidó en 2025 como parte de la operatoria diaria, con el 56,3% de los emprendedores y el 44,8% de las grandes marcas utilizándola para la creación de contenidos, y con uno de cada dos comercios aplicándola en la gestión de catálogos de productos.
La mayoría del sector identifica a las compras impulsadas por agentes inteligentes como un factor clave para el negocio. Ante esto, durante el 2026, las principales inversiones de la plataforma estarán puestas en la atención al cliente con IA y en el análisis de datos
En este contexto, comenzó a consolidarse el comercio agéntico, donde los asistentes virtuales, además de responder consultas, acompañan las decisiones de los clientes, recomiendan productos y participan activamente en el proceso de compra.
Como parte de esta transformación, Tiendanube anunció su alianza con Meta para habilitar las metas automatizadas a través de WhatsApp, donde las marcas podrán entrenar a la IA para ofrecerle el mejor producto que el usuario necesita.
Para los emprendedores, Tiendanube indicó que Argentina es uno de los mercados donde más rápido crece el e-commerce en la región, con un ticket promedio en dólares casi el doble que en Brasil y Chile, y una mayor cantidad de productos por carrito.
"El consumidor argentino es muy ávido de la tecnología y eso acelera los hábitos de compra online", indicó Franco Radavero, gerente general de Tiendanube Argentina.
En ese escenario, el ejecutivo detalló que el emprendedor que hoy se suma a la plataforma llega más informado y con mayor formación en marketing digital, y ya inicia su negocio con una lógica digital first: "Primero abrís Instagram, TikTok y tu tienda online".
Sin embargo, advirtió que una de las principales barreras para las PyMEs tradicionales es adaptarse a la velocidad de los canales digitales, que exigen constancia, nuevos formatos y estructuras internas más flexibles.
"La recomendación para las PyMEs es no tener miedo a equivocarse y generar una cultura de aprendizaje constante", sostuvo Radavero, al remarcar la necesidad de habilitar espacios para experimentar.
Para quienes comienzan a emprender por Tiendanube, indicó que quienes ya vendían por otros canales suelen mejorar entre 15% y 20% en el primer mes, mientras que los nuevos emprendedores logran ventas recurrentes en uno o dos meses si consiguen generar tráfico hacia su tienda.