Naranja reportó este martes una ganancia en el primer semestre del año de 1.571 millones de pesos, en el marco de lo dispuesto por el reglamento de oferta pública, a la Comisión Nacional de Valores, y al Mercado Abierto Electrónico, como parte de los adelantos de sus estados contables al 30 de junio pasado.

De esta manera, la compañía aumentó los $1.300 millones registrados en marzo, previo a la cuarentena. Además, su  patrimonio neto creció hasta los 18.706 millones de pesos.

Naranja es la principal emisora de tarjetas de crédito de Argentina, posee 240 sucursales y más de 35 años de experiencia en el mercado, además de ofrecer todo un ecosistema de productos que brinda a sus más de 5 millones de clientes. 

Transformación digital

Naranja se encuentra en pleno proceso de evolución digital, con el que ya está conectados a sus productos y servicios con sus millones de clientes en todo el país.

Este ecosistema "4.0" es el medio por el que la firma puede ofrecer todo tipo de servicios y productos, como su tarjeta de crédito, seguros, viajes, marketplace y muchos más. La seguridad, en ese sentido, es clave para garantizar no solo la solidez de cada transacción, sino también para robustecer la experiencia de uso de los usuarios que acceden a sus plataformas.

En un principio, Naranja sólo utilizaba las soluciones de Auth0, el unicornio argentino especializado en servicios de seguridad digital, para autenticar sus usuarios las aplicaciones de la tarjeta de crédito y cartera. Esta alianza estratégica se amplió luego hacia integraciones "B2B" (entre socios o negocios).

De esta manera, la firma cordobesa ya tiene 10 aplicaciones conectadas a los servicios de Auth0, y planea sumar cinco más en 2020. 

Esta unión está lejos de ser una más para las empresas: de los 2 millones de clientes que tienen cuenta digital en Naranja, 1,5 millones ingresa habitualmente a realizar transacciones, por lo que es fundamental contar con features de Auth0 como la autenticación multi-factor, para mantenerlos protegidos en cada operación.

"No queríamos gastar nuestro presupuesto tratando de desarrollar esos features en casa, así que buscábamos un líder global de soluciones Identity-as-a-Service. Esa es la razón por la que elegimos Auth0, para solucionar los desafíos de autenticación para nuestros clientes y las integraciones B2B", destaca Javier Voos, Head of Engineering en Naranja.

Al respecto, Gastón Asis, Solution Architect en Naranja, agrega: "Auth0 nos proveyó las herramientas para asegurar el acceso a nuestro API para los primeros y terceros consumidores, en una forma para escalar con el tiempo y ponernos en posición aliar con nuevos socios en camino a un funcionando mercado de Naranja API".

Los puntos de extensibilidad son elementos importantes en el caso de uso, tales como Auth0 Universal Login y Rules. Los especialistas del área técnica de Naranja señalan que con estas features se puede reproducir un login específico por cada usuario, mejorando la eficiencia. 

De esta manera, con una solución de autenticación, el equipo de Naranja puede asignar su tiempo y esfuerzo en su propio producto, y no en autenticación. 

El gran diferencial de esta unión, según Voos, es que Auth0 ayudó a crear una solución personalizada a las necesidades de Naranja, y no simplemente proveer algo básico. Así, Naranja y Auth0 juntos son un solo equipo trabajando en la transformación digital de Naranja.

Alianza con un gigante

IBM anunció que la firma de servicios financieros Naranja ya utiliza su servidor creado especialmente para inteligencia artificial corporativa, IBM Power Systems AC922, en conjunto con H2O Driverless AI.

Según indicó el gigante tecnológico, esta solución posicionará a Naranja para obtener una "ventaja competitiva en la prestación de servicios financieros a sus clientes".

Naranja avanza con su transformación digital

La firma comenzó una evolución digital hace más de tres años, que tiene como objetivo principal conocer e identificar a cada uno de sus usuarios, y está basada en 5 pilares: el camino que recorre un cliente de Naranja (desde la apertura de la cuenta en adelante), la atención en la sucursal del futuro, la aplicación móvil Naranja, estrategia de marketing digital personalizada y analítica avanzada para tomar decisiones basadas en datos.

Para la implementación de este proyecto con IBM, los científicos de datos de Naranja trabajaron en conjunto con las áreas de negocio sobre objetivos muy desafiantes, que fueron resueltos en la primera etapa del plan. 

Entre alguna de estas metas encontraron, por ejemplo, ampliar los servicios de los clientes existentes anticipando el siguiente producto que el cliente podría adquirir, determinar fácilmente los riesgos crediticios con mayor exactitud y predecir mejor sobre los clientes que emiten su primera tarjeta la probabilidad de que luego no paguen el saldo.

Según indicaron las empresas en un comunicado, desde la implementación de IBM Power System, la compañía ha ahorrado tiempo y dinero gracias a la detección anticipada y con mayor precisión de fraude, la identificación de los riesgos de crédito e incumplimiento de pagos.

"Mediante el uso de IA en IBM Power System, hemos sido capaces de mejorar significativamente la precisión y reducir el tiempo de análisis para Forecasting, Fraud Prevention, y Churn tanto de clientes como de productos. Mejoramos un 50% la precisión de Cash Collection Forecasting consiguiendo eficiencias operativas de gran impacto, logramos capturar el 80% de las bajas significativas, conseguimos detectar el 50% del fraude en el top performance y planeamos utilizar la plataforma para más casos de uso en el futuro", explicó Pablo Guzzi, Chief Data & Analitycs Officer en Naranja.

Los Sistemas Power AC922 basados en POWER9 son los primeros en incorporar PCI-Express 4.0, NVIDIA NVLink de próxima generación y OpenCAPI, una combinación capaz de acelerar el movimiento de datos, que se calcula que es 9,5 veces más veloz que los sistemas x86 basados en PCI-E 3.0. Como resultado, los científicos de datos pueden construir aplicaciones con más rapidez, que van desde modelos de deep learning para video analítica, hasta detección de fraude en tiempo real y análisis de riesgo crediticio.

POWER9 se encuentra en el corazón de las supercomputadoras "Summit" y "Sierra" del Departamento de Energía de los EE.UU.

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