La semana pasada se replicaron en todos los medios los resultados del balance trimestral de Mercado Libre (MELI), que duplicó su facturación entre abril y junio del 2020 con respecto al mismo periodo de 2019.
En el marco del festejo de sus accionistas, la firma consiguió otro logro en los últimos meses, al haber sido la única compañía latinoamericana incluida en el listado de las 100 empresas que más crecieron durante la pandemia elaborada por el Financial Times.
Además, en la audiencia en la que se presentó el balance surgieron algunas novedades que podrían afectar a comerciantes y consumidores que utilizan la plataforma tan popular.
Sin embargo, su otro gran éxito del 2020 fue la consumación de la alianza con PayPal, que incrementaría su poder de mercado y por lo tanto, reduciría la competencia.
Por otro lado, el gigante del comercio digital anticipó un cambio en la modalidad de cobro de comisiones, que aumentaron muchísimo en los últimos años y que fueron reguladas desde la compañía ya que es la plataforma de comercio digital con más éxito en la región.
Además, la coompañía actualmente cotiza en la bolsa de Nueva York y presenta trimestralmente el balance de la empresa a sus accionistas mayoritarios. Estas audiencias consisten en relatar un discurso que la compañía tiene escrito con un análisis de los resultados, y luego responder las preguntas de sus accionistas.
"Estamos muy felices de anunciar que PayPal está disponible para operaciones transfronterizas en MELI, y también se agregó como una opción en Mercado Pago para extranjeros en Brasil y México", celebró la empresa en el marco de la presentación del balance.
El acuerdo con Paypal para Mercado Libre es estratégico, ya que la empresa estadounidense actúa como espejo de Mercado Pago en el sistema de pagos, y podrían perfectamente catalogarse como competencia. Aunque también se lo puede denominar como un acuerdo de cooperación tecnológica.
"Que MELI esté dispuesto a hacer un acuerdo con PayPal y lo esté promocionando como un éxito, habla del poder con el que cuenta la firma argentina, que hace que a este jugador internacional le convenga más asociarse que entrar como competencia en la región", analiza Cecilia Rikap, investigadora del Conicet asociada al "Centro de Internet y Sociedad" en Francia.
"Imaginémonos entonces qué les queda a jugadores emergentes o a los distintos comercios que contratan sus servicios", agregó Rikap en una entrevista que reaizó el medio Página 12.
Por otro lado, una de las grandes preocupaciones que emergen desde algunos sectores vinculados a comercios de cercanía son las comisiones que cobra el portal. En Argentina, Mercado Pago cobra comisiones fijas que representan un porcentaje de la venta dependiendo de los ingresos generados, el medio de pago y el plazo a recibir el dinero. Mientras que en Mercado Libre la comisión depende del posicionamiento que tenga el producto.
No obstante, en la audiencia la empresa mencionó que están introduciendo un nuevo sistema de comisiones que consistiría en establecer un subsidio cruzado entre los propios comerciantes: subir aranceles a las categorías en las que los comerciantes tengan grandes ganancias a la vez que mantener o bajar en otras.
Aunque todavía desde la firma no se hayan dado detalles muy explícitos y tampoco nombraron al mercado de Argentina dentro de esta nueva medida, existe cierta preocupación para un sector del comercio.
Gustavo Corrales, comerciante socio de la Cámara de Comercio de Ituzaingó, tiene un negocio de venta de cañerías y accesorios para instalaciones sanitarias, y explica que: "dejé de vender por Mercado Libre porque era solo negocio para la empresa".
"En un principio la comisión era del 7 por ciento, pero empezaron a crecer y llegó un momento en que si querías estar posicionado había que pagar 25 por ciento. Mi margen de rentabilidad es chico, de 20 por ciento así que el negocio no me cerraba",agregó.
Además, afirmó que: "el portal obliga a ofrecer envíos gratuitos para ventas mayores a 2.500 pesos donde el vendedor paga una parte o todo el costo. El negocio sirve para los rubros en los que el margen de la rentabilidad es grande"
Mercado Pago es una rama de negocio importante de MELI, que hoy operan 50 millones de usuarios en la región. Las comisiones por su uso son diversas, dependiendo de la forma de cobro del vendedor.
En el caso de que la opción es el QR, pueden ir de 0, con cobro a 60 días, a 6 por ciento IVA, si se paga con tarjeta de crédito y el cobro es en el momento. En el caso de point o el cobro por internet, el tarifario varía.
Aunque esta herramienta facilita el negocio a muchos comercios, esta modalidad también genera conflictos. Mercado Libre enfrenta una disputa con Sergio Palazzo, titular de La Bancaria, quien reclama que las regulaciones de su sector deben aplicarse a los trabajadores de la rama Fintech del negocio, que actualmente se rigen bajo el convenio colectivo de los empleados de comercio.
Además, Adeba se suma con un argumento similar, una de las cámaras que nuclea a los bancos. En este caso, denunciaron a Mercado Libre por asimetrías regulatorias e impositivas y reclaman al Banco Central que realice un cambio en las condiciones en las cuales las fintech pueden brindar créditos, transaccionar pagos y permitir inversiones