De app de delivery a "superapp": así Rappi se convirtió en "unicornio fintech"

De app de delivery a "superapp": así Rappi se convirtió en "unicornio fintech"
No contento con ser el primer unicornio colombiano, Rappi busca consolidar su estatus y extender sus servicios más allá de la logística
Por iProUP
23.07.2021 18.30hs Innovación

El gigante del delivery Rappi, el unicornio colombiano, fortalece de forma continua su catálogo de servicios de finanzas, en esta ocasión, tras aliarse con Visa y bancos locales.

A su vez busca ampliar la cartera de tarjetas de débito y crédito buscando incluir otros productos, y llega incluso a la posibilidad de crear un nuevo banco.

Posición fuerte

No contento con ser el primer unicornio colombiano, Rappi busca consolidar su estatus de "super app" latinoamericana, y expandir sus servicios financieros en los nueve países donde opera y desde donde atiende a más de 250 ciudades en la región.

Para robustecer este tipo de servicios Rappi acudió a alianzas con bancos locales, algo que le dio muy buenos resultados. En México se alió con Banorte para lanzar la tarjeta de crédito RappiCard Visa en enero de este año, logrando colocar nada más y nada menos que 242.000 tarjetas.

Una cifra bastante positiva para el banco mexicano, tomando en cuenta que en el segundo trimestre de 2021 reportó una caída en la colocación de tarjetas de crédito de 3% en comparación con el mismo periodo de 2020.

Repartidores de Rappi
Repartidores de Rappi

No obstante, la ruta fintech de Rappi empezó con Visa, empresa con la que desarrolló soluciones de pago digitales desde 2015. Ya en 2019 esta relación dio un paso más adelante y ambos actores tecnológicos firmaron una asociación estratégica para acelerar el comercio digital y la inclusión financiera en América Latina y el Caribe.

A través de Visa, Rappi expandió su vertical financiera al asociarse a otros bancos de la región. En Colombia se alió con Davivienda y así implementaron RappiPay, una cuenta bancaria 100% gratuita para enviar dinero sin costo, pagar cuentas, comprar en la plataforma, en comercios físicos y online.

La compañía informó que gracias a este acuerdo lograron obtener casi un 1.000.000 de usuarios, los cuales realizaron más de 20 millones de transacciones. 

Tras el éxito de RappyPay, la plataforma de servicios de delivery lanzó el servicio de entrega de dinero a domicilio, RappiCash, y la oferta de tarjetas de débito y crédito.

Esta última cuenta con atractivos beneficios, como no cobrar anualidad o membresía, recibir cashback por las compras realizadas y un exclusivo programa de referidos. También ofrece personal banker, que brinda atención personalizada a cada uno de los usuarios.

Como si esto no fuera poco, Rappi y Davivienda anunciaron que buscan la autorización para crear un nuevo banco en el que cada una de las partes tendrá un 50%. Esta entidad aún no tiene nombre pero se planea que ofrezca productos de ahorro y crédito a personas, empresas y a los propios empleados de la aplicación, los "rappitenderos". 

"En Rappi ya tenemos mucha información de los usuarios, su recorrido durante estos años y sus hábitos de consumo, lo que nos permite ofrecer servicios financieros a tasas más bajas, de forma más proactiva y más personalizada", remarcó Simón Borrero, CEO y cofundador de Rappi a un medio local. 

El nuevo banco estaría listo en diciembre de este año y, según Efraín Forero, presidente de Davivienda, parte con una gran ventaja que "es la base de clientes y el conocimiento de los productos y servicios en marcha, que serán ese punto de arranque de esa nueva institución".

En Perú, en septiembre de 2020 Rappi firmó una alianza estratégica con el local Interbank para desarrollar servicios financieros digitales en el país. Producto de esta joint venture en febrero de 2021 se introdujo su unidad financiera RappiBank, que ofrece cuentas de ahorro, tarjetas de débito y tarjetas de crédito en ese país.

Rappi ofrece cada vez más tipos de servicios
Rappi ofrece cada vez más tipos de servicios

En Brasil, la empresa lanzará tarjetas de crédito Visa que contarán con el respaldo de SoftBank. Mientras tanto en Chile Rappi y Banco Itaú Chile anunciaron una alianza estratégica para ofrecer soluciones financieras de manera ágil y digital. Ambas entidades proyectan tener lista su oferta de productos y servicios financieros durante el tercer trimestre de este año.

Financiamiento por todos lados

Las fuentes de financiamiento de Rappi parecen ser inagotables. Muestra de esto es que esta semana el unicornio colombiano recibió una millonaria inversión de u$s 500 millones a través de una reciente ronda de inversión de Serie G en la que participaron firmas como T. Rowe Price, Baillie Gifford, Third Point y Octahedron, además de GIC y Softbank.

Con esta operación, Rappi logró llevar su valoración a u$s5.250 millones, lo que implica que desde su fundación en 2015 lograron recaudar más de u$s2.000 millones.

Según la compañía, el capital recaudado en la última ronda será destinado a fortalecer la oferta de servicios de la aplicación, como el de entregas en minutos apoyadas en pequeños centros de abastecimiento y también seguir expandiendo sus servicios financieros.

Es así como Rappi logró en los últimos años pasar de ser algo más que una plataforma de delivery y convertirse en un protagonista del mundo fintech y el comercio electrónico, y busca dar acceso a muchos latinoamericanos a servicios que antes no podían conseguir, según consignó un artículo del sitio americaeconomia.com.