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Transformación digital de las empresas: ¿es realmente la clave para reivindicarse tras un 2020 negativo?

Transformación digital de las empresas: ¿es realmente la clave para reivindicarse tras un 2020 negativo?
Empresarios de firmas relacionadas al rubro de tecnologías de la información destacaron la profundización de los procesos de transformación digital
Por iProUP
08.02.2021 19.40hs Innovación

En un contexto de cambios por la pandemia global de coronavirus COVID-19, que afectaron a altos ejecutivos de empresas de tecnologías de la información y la comunicación, con operación activa en la Argentina, aceptaron el desafío planteado por iProfesional de trazar una hoja de ruta de acción para este año en este sector, uno de los más dinámicos pese a la crisis de la Covid-19.

Entre otros detalles, coincidieron en acentuar en la profundización de los procesos de transformación digital y la necesidad de apostar más por la educación en TIC, rubros agilizados durante 2020. Los participantes de algunas de ellas fueron:

  • Guillermo Ocampos, socio fundador de Together Business Consulting, una consultora en transformación de negocios con oficinas en Buenos Aires, Santiago de Chile, Montevideo y Sao Paulo.
  • Esteban Zecler, cofundador y CEO de Zetech, grupo especializado en mejorar el acceso a la información de las organizaciones y empresas con tecnología de vanguardia.
  • Pedro Sandalis, gerente regional para América del Sur en Nutanix, firma de software en la nube informática.
  • Javier Minsky, CEO de Virtualmind, compañía argentina dedicada al Software, con 15 años de experiencia.
  • Aníbal Carmona, CEO de Unitech, una empresa de software y servicios informáticos que brinda herramientas cognitivas de transformación digital.

Argentina y una oportunidad única

Ocampos aseguró que en Argentina "existe un gran potencial alrededor de las empresas basadas en el conocimiento". En base a esto, describió: "la pandemia aceleró el proceso de innovación y el salto tecnológico asociado, como también la necesidad de adoptar sus productos y servicios. Hay muy buena capacidad y talento".

Asimismo, para el socio de Together, "no es novedad la tasa exponencial de crecimiento del comercio electrónico, un enorme canal que las nativas digitales explotaron al máximo y obligó a compañías más tradicionales a sumarse".

Guillermo Ocampos, socio fundador de Together Business Consulting
Guillermo Ocampos, socio fundador de Together Business Consulting

Por otra parte, destacó el foco puesto en plataformas digitales de pago, la cual "está revolucionando el mercado financiero, entre tantos otros avances", expresó Ocampos, para quien "la aceleración es para todas las industrias, incluso para las que venían más rezagadas".

Al respecto, agregó que "las leyes deben acompañar los procesos, dar seguridad legal y previsibilidad a las inversiones, y entender que estamos en un mundo de alta competencia, donde no estamos solos y competimos con otros países para atraer inversiones que nos den competitividad y trabajo de calidad".

Por su parte, Zecler remarcó que la modalidad del home office, de una manera "obligó" a que "las empresas se digitalicen". Además, el empresario señaló que "el primer gran impedimento con la pandemia fue la entrega de recibos de sueldos, luego el ingreso de nuevos empleados, y la imposibilidad de acceder a documentación física que quedaron en las oficinas".

Esteban Zecler, CEO de Zetech
Esteban Zecler, CEO de Zetech

Esto aceleró el interés en la transformación digital. "Empresas grandes y pequeñas comenzaron a interesarse por nuevas tecnologías que permitan tener toda la documentación en la nube".

Y subrayó que "la importancia de la descentralización de la información, el hecho de poder acceder desde cualquier lugar a un repositorio de documentos".

Desde Nutanix, Sandalis advirtió que en la Argentina "la adopción del sistema de nube estuvo detenida por cuestiones económicas, pero se aceleró con la llegada de la pandemia".

"El mercado cloud se encuentra creciendo a ritmo moderado, principalmente las nubes híbridas (parte en "On-Premise", parte en nubes públicas)", comentó.

Pedro Sandalis, gerente regional para América del Sur en Nutanix
Pedro Sandalis, gerente regional para América del Sur en Nutanix

Tendencias en el radar de las empresas

Ante el desafío de hacer pronósticos sobre cuáles serán las tendencias en TIC que crecerán en su adopción en 2021, en concreto, los altos ejecutivos entrevistados por iProfesional compartieron sus propuestas:

  • Ocampos: "Continuarán expandiéndose la adopción de herramientas colaborativas, las ofertas de servicios de valor agregado basados en datos, la incorporación de IOT (Internet de las cosas) y AI (inteligencia artificial)".
  • Zecler: "Las empresas buscan plataformas que les solucionen el día a día, mejorar procesos y así poder enfocarse en lo que realmente importa".
  • Sandalis: "Según Gartner, para este año el 90% de las organizaciones habrá implementado un modelo de nube híbrida o múltiple para sus necesidades tecnológicas".
  • Minsky: "Este proceso de grandes cambios tecnológicos que permiten configurar la denominada Sociedad de la Información, se aceleró con el impacto de la pandemia. Esta tendencia se seguirá dando y profundizando en los próximos años".
  • Carmona: habrá "masivos avances en los grados de madurez de transformación digital de las organizaciones, el CDO (Chief Digital Officer) será la estrella de las compañías, superando a los CFO, el PBI tecnológico crecerá a contramano de esos pronósticos, y la generación de empleo avanzará tanto como pueda y estará limitada solo por la oferta, en una demanda que luce infinita".

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