Ante la morosidad récord en préstamos digitales de billeteras virtuales, muchos argentinos que no pueden afrontar sus cuotas recurren a una "salida": desinstalar Mercado Pago, Ualá o la app donde tienen el crédito del celular.
Este no es un fenómeno nuevo, pero en redes sociales gana terreno casi con una lógica de 'meme'. "Pedí un préstamo, borré la app y chau deuda", se puede leer en ejemplos de X y otras plataformas.
Algunos por falta de educación financiera e irresponsabilidad, otros por necesidad y desesperación. Aunque se pueda pensar que borrar una aplicación alcanza para cancelar una deuda es, cuanto menos, un error, y uno que puede salir caro.
Parece obvio aclararlo, pero eliminar la aplicación no tiene ningún efecto sobre la deuda.
Al tomar un préstamo o generar saldo negativo en cualquier billetera regulada (Ualá, Mercado Pago, Naranja X, entre otras) se celebra un contrato digital con plena validez legal.
El mismo queda registrado tanto en los sistemas de la empresa como en la Central de Deudores del Banco Central (BCRA). La app, instalada o no en el celular, no modifica ese registro para nada.
Cerrar la cuenta tampoco resuelve el problema. Si hay saldo impago, la mayoría de las plataformas directamente bloquean el proceso de baja hasta regularizar la situación. Y si el cierre se completara igual, la deuda sigue: el contrato ya fue ejecutado.
El silencio no detiene el proceso, lo acelera:
La información negativa permanece hasta cinco años en registros como el Veraz y la Central de Deudores.
Esto está establecido en la Ley 25.326. Una vez pagada, la deuda sigue visible durante 2 años más, aunque con la aclaración de cancelación.
Cualquier billetera regulada tiene facultad para iniciar acciones judiciales en el caso de una deuda, igual que un banco.
Para montos chicos no suele ser la primera movida, pero la deuda se agranda con el tiempo y las carteras morosas terminan frecuentemente en manos de estudios de cobranza externos, que operan de otra manera.
Tampoco existe la posibilidad de registrarse con otra identidad: la validación biométrica con DNI lo impide, y la deuda anterior queda atada al CUIL en la Central de Deudores sin importar qué cuenta se intente abrir después.
Lo más recomendable en estos casos es contactar a la billetera por la app o sus canales oficiales y plantear la situación.
Las opciones más comunes para negociar son refinanciación, plan de cuotas o quita parcial en casos de mora extendida.
Como cualquier acreedor, las plataformas prefieren recuperar algo a no cobrar nada, y eso le da al deudor más margen del que cree si actúa antes de que la deuda escale.