De la mano de las billeteras virtuales, con el QR como protagonista, y las tarjetas (tanto de débito, crédito y prepagas, vía plástico o celulares contactless con tecnología NFC), los hábitos de los argentinos han cambiado en los últimos años.
El efectivo, que antes era "titular indiscutido", hoy, aunque sigue teniendo relevancia, tiene "compañeros" que buscan ganarle el puesto en la cancha. Sin embargo, más allá de los pros que esto implica, también representa un desafío para muchas instituciones.
Los clubes de barrio, que cumplen un papel crucial en el entramado social y cultural del país, se han manejado, históricamente, con tesorerías físicas, con billetes.
A través de los ingresos que obtienen, ya sea por cuotas sociales o por el arancel de diversas disciplinas, forman una caja que luego se destina a diversos fines, como obras o el pago de tarifas, impuestos y sueldos.
Sin embargo, para muchos resulta 'cuesta arriba' esta transformación en las formas en la que los argentinos realizan pagos. Es que, ante la falta de conocimiento (considerando que, en muchas ocasiones, dichas entidades son gestionadas por familias sin formación financiera), no logran 'dar el paso' y dejar atrás el efectivo para "darle un abrazo de gol" a los medios de cobro digitales.
Esto puede provocar barreras: obliga, de cierta manera, a los socios o las familias de quiénes realizan una actividad a contar permanentemente con dinero en efectivo para hacer los distintos pagos. Esto, contrario a lo que ocurre en el día a día, donde las extracciones en cajeros automáticos son cada vez menos frecuentes: se encuentra en su punto más bajo desde 2022 (últimos registros disponibles), según cifras del Banco Central (BCRA).
Pero, al mismo tiempo, acceder a esta "bancarización digital" tan necesaria puede resultar engorroso. Esto se debe a las dificultades persistentes para abrir cuentas bancarias tradicionales, debido a los costos asociados, muchas veces inabordables para instituciones que operan a pulmón, y a la falta de acceso a la documentación requerida. Todo esto en el marco de trámites complejos que, aunque comprensibles y necesarios desde cierto punto de vista, muchas veces exigen las entidades, lo cual desalienta avanzar con ese proceso.
Digitalizar cobros y ordenar las finanzas: la propuesta de Pago TIC para los clubes
Es en este contexto que Pago TIC (Pay Per TIC, como se denomina) busca desarrollar, asegura Davina Ceriani a iProUP, soluciones a medida para que dichas entidades puedan cumplir un objetivo que, para muchos, parece imposible: digitalizar todo el proceso de tesorería.
Esto no solo implica la posibilidad de contar con balances digitales (algo que, aunque con sus mañas, puede gestionarse por otras vías), sino también la oportunidad de centralizar todos los cobros en una sola plataforma. Y ahí está la clave de lo que ofrece este PSP (Proveedor de Servicios de Pago): acceso a todos los medios de cobro.
De esta manera, un club en el que sus asociados antes pagaban su cuota únicamente en efectivo, ya que no existía otra alternativa, ahora pueden hacerlo con tarjeta, a través de un POS (Point of Sale), con transferencia y con QR, entre otros.
"Nuestro objetivo es ayudar a los clubes a digitalizar todo el proceso de tesorería y aumentar su recaudación. A muchos nos ha pasado de querer pagar algo y que solo haya transferencia, no tenían otra forma de pago: ni QR, ni POS. Bueno, Pago TIC ofrece ese abanico de posibilidades y múltiples medios para que las instituciones puedan cobrar, y para que sus socios puedan pagar", afirma la Ejecutiva Comercial.
Según detalla, "ya son más de 1500 entidades las que usan las soluciones" que ofrece Pago TIC, y "en su mayoría se concentran en municipalidades, universidades y clubes", aunque también comercios, consorcios y otras asociaciones e instituciones educativas. En este sentido, destaca cómo la empresa se adapta a cada caso, sin importar "si sos River, por ejemplo, o un club barrial".
"No es que vamos con algo estandarizado o estructurado. Muchos te dicen que quieren solamente el botón para pagos con tarjeta y, bueno, se les ofrece esa opción. ¿No tenés web? Te la hacemos. ¿Tenés? Integramos la API. ¿No tenés link de pago? Te lo hacemos. Somos una empresa que se adapta a la necesidad, y eso es muy importante", remarca.
Entre las opciones disponibles, resalta la posibilidad de "implementar el sistema de débito automático" a clubes en los que antes solo se podía pagar con billetes, lo cual representa un salto importantísimo y, a su vez, una "tranquilidad", tanto para los socios como para los dirigentes e integrantes de cada institución.
"Si vos, por ejemplo, tenés socios que deben cuotas porque no hay otro medio de pago y solo contás con efectivo, el débito automático te va a aumentar la cantidad de ingresos porque, ya de por sí, el socio se asegura de que cada 10 o 20, dependiendo del barrido que se aplique, se le descuente la cuota. Entonces, para él es una tranquilidad y para el área de tesorería también, porque está la garantía de que esa cuota va a ingresar, sin tener que perseguir al socio por deuda, falta de pago o falta de fondos", sostiene.
Todo esto, relata Ceriani a iProUP, se vincula con una cuenta que no tiene costo de apertura ni de mantenimiento, y cuyo único 'gasto' asociado está estrechamente vinculado al crecimiento de la institución y, valga la redundancia, de los cobros que se realicen mediante las distintas opciones disponibles.
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La plataforma de Pago TIC que le permite digitalizar la tesorería a clubes, universidades y otras entidades
"Pago TIC no cobra un costo ni por abrir ni por mantener una cuenta, y tampoco por los servicios adicionales, como configurar una web o agregar medios de pago, que se ofrecen. El único costo que hace Pago TIC es por pago exitoso de las transacciones. Ese es el único 'arancel'. Todo lo demás, los beneficios, la atención a las entidades y la fidelidad con el cliente que nosotros generamos, eso no tiene costo", asevera.
A su vez, el único requisito para comenzar a operar con Pago TIC es que la institución esté correctamente registrada como tal, con Personería Jurídica, y disponer de Estatuto Social, acta de autoridades vigentes y Declaración Jurada de actividad.
Para cerrar, Davina Ceriani subraya la importancia del trabajo que llevan adelante desde Pay Per TIC para desarrollar soluciones que permitan digitalizar el proceso de tesorería y que los clubes puedan tener unas finanzas ordenadas y, por ende, un desarrollo más óptimo, eficiente y próspero.
"Muchos, cuando llegamos con esta propuesta, lo sienten como una salvación. Nos dicen 'Uy, qué bueno, estoy más tranquilo, tenemos las finanzas más ordenadas, los ingresos organizados'. Entonces, se trata de eso, de consolidar y, obviamente, facilitarle al cliente, al socio o al alumno las posibilidades de pago. Ese es el fin de Pago TIC", concluye.
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