El lunes, finalmente, los usuarios del subte porteño podrán abonar con QR, una funcionalidad que estaba prevista para diciembre pasado, junto con la llegada de tarjetas y billeteras contactless, pero que finalmente el Banco Central postergó hasta el 12 de abril.
Se trató de una respuesta al pedido de bancos y fintech, que habían quedado sin posibilidad de competir, ya que Mercado Pago era el único administrador (cobrador) y billetera compatible.
Pago de transporte con QR: el mandato del BCRA
El espíritu del Banco Central libertario es "dejar jugar" a los privados y acuerden los sistemas con la menor intervención del organismo. En caso de que haga falta, ingresa como "árbitro" de las partes.
Por eso, en diciembre, actuó como "último recurso" y pidió a la Cámara Interbancaria para los Medios de Pago (CIMPRA) que elabore un estándar de código QR. Recién el lunes por tarde, siete días hábiles antes de la puesta en marcha anunciada por Mercado Libre, se publicaron las especificaciones del sistema bajon el Boletín CIMPRA.
Según ejecutivos del sector, el BCRA está ante una disyuntiva y habría lanzado dos ultimátums:
- "No va a volver a postergar la fecha", señala una fuente muy escuchada en la industria, alegando que la prórroga marcó el "punto de máxima tensión" del organismo con el unicornio en la gestión libertaria
- "Los viajes con QR (VQR) no pueden lanzarse con un jugador solo: MODO debería salir también"
Claves de los pagos con QR en el Subte
El mensaje fue interceptado por los dos jugadores principales. De acuerdo con directivos del sector, MODO trabaja contrarreloj para llegar a la fecha. "Esta semana realizarán las primeras pruebas", confía a iProUP un empresario del rubro.
"Están trabajando con todo el empeño para poder disponibilizar el producto y que usuarios de prácticamente todos los bancos puedan pagar. A pesar de estar en muchísima desventaja, porque Mercado Pago avanzó sin tener que esperar a nadie", revela un directivo que sigue de cerca el día a día de MODO.
Por su parte, fuentes cercanas al unicornio confirman que están trabajando en la integración de la billetera de los bancos. El radiopasillo da por descontado que MODO también esté disponible el mismo lunes o, a más tardar, dentro de la semana.
Viajes QR: guerra de promos
La próxima gran pelea por el QR, afirman en el sector, será por las promociones. De hecho, las marcas de tarjetas ofrecen descuentos de hasta 65% (algunos bancos y fintech subsidiaron otro tanto) para incentivar el uso de contactless en el transporte público.
Los resultados están a la vista: en los primeros tres meses se expendieron 10 millones de pasajes mediante el pago con plásticos o billeteras sin contacto. Es decir, unos tres millones mensuales. Pero el potencial del negocio es aún mayor: todo el sistema SUBE procesa 300 millones de boletos mensuales según el Informe de Pagos Minoristas del BCRA.
"En términos de mercado, todas las tarjetas, bancos y billeteras, excepto MP, quieren promover los pagos con plásticos físicos o por NFC. Entonces, habrá muchísimas promos agresivas que van a excluir el QR intencionalmente", revelan a iProUP desde una empresa de pagos top.
El unicornio captó el mensaje y no se quedará de brazos cruzados. Personas cercanas a la empresa más valiosa de la región aseguran a iProUP que Mercado Pago está delineando sus próximos beneficios para quienes paguen con QR. Y que se irán comunicando a medida que se acerque la fecha.
Las dos marcas de tarjetas más usadas también se preparan para la ocasión: ofrecen 30% (Mastercard) o 35% (Visa) de descuento para quienes paguen con el plástico, pero aumentan el beneficio a 60% y 65%, respectivamente, al abonar con una billetera NFC, como Google Pay, Apple Pay o MODO contactless.
La idea de bancos y tarjetas es lograr que la gente se siga familiarizando con las billeteras NFC, que son el competidor natural del mecanismo que ofrece Mercado Pago:
- En el QR pagador, el usuario muestra el código a la validadora
- No necesita conexión a Internet, al igual que el NFC
- En ambos sistemas se requiere de un celular
La industria entiende las billeteras NFC son el próximo paso, pero solo representan el 30% del parque de teléfonos del país, pese a que se triplicaron las ventas de equipos compatibles el último año como anticipó iProUP.
El lunes será el debut del QR en el Subte y las dos billeteras más importantes del país se preparan para lo que viene a fuerza de promociones muy agresivas. Un empresario del sector de pagos digitales lo resume en una frase: "Cuando los prospects (clientes potenciales) son muchos, todos somos generosos".
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