Recientemente, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) arrojó un informe que muestra como las empresas del sector recibieron el año pasado más de u$s15.000 millones de inversión a nivel regional.
Entre las principales causas de este crecimiento, se encuentra el mercado que las empresas encontraron en la población no bancarizada y la experiencia de usuario personalizada para diferenciarse del sistema bancario tradicional.
Así lo indicó un reporte del Radar Fintech 2021 de Finnovista, el cual registró un crecimiento del mercado fintech de 15% anual desde 2021.
El informe explicó que el ecosistema fintech se consolida como un actor clave para responder a las demandas y necesidades actuales de los consumidores financieros de la región.
"El punto central que desató el crecimiento de la industria fintech en México y Latinoamérica es el enfoque del usuario al centro. Estas empresas han hecho un esfuerzo por incluir financieramente a un sector excluido a través de productos y servicios hechos a su medida", indicó Nick Grassi, Co-CEO de Finerio Connect.
Según el informe, su éxito se basa en crear un producto y afinarlo constantemente, siendo el Open Banking una de las herramientas más utilizadas para hacer de estos procesos dinámicos e ininterrumpidos.
En la medida que estas compañías tengan acceso a datos transaccionales y agregados de los usuarios de sus servicios, así como del sector en su conjunto, tienen un entendimiento claro de sus productos y necesidades, señaló el reporte.
"Esto impulsa la competencia y colaboración al interior del sector fintech. Y aunque esto produce grandes réditos para las empresas, lo más importante es que todo está impulsado por la satisfacción del usuario", destacó el ejecutivo.
Y agregó: "Es decir, en esta coyuntura, todos ganan. Y así, se dan pasos considerables para que crezcan las industrias, los países y las personas".
Matías Gorosito, Vicepresidente de CMS Group y curador del programa, explicó que "algunos puntos, en exclusiva, son determinantes para el auge de las startups financieras en el ecosistema latinoamericano".
"Primero, el hecho de que América Latina es gigantesca y superpoblada. En segundo lugar, el acceso restringido al crédito y servicios financieros por parte de un mayor número de personas dentro del sistema financiero tradicional", resaltó.
"Además, la falta de competencia hizo que los bancos tradicionales no sintieran la necesidad de innovar los servicios y las rutas de experiencia del usuario", explica Gorosito.
Además, el vicepresidente destacó que "el hecho de que la población tenga acceso a nuevas tecnologías a través de teléfonos inteligentes, Internet y la pandemia por COVID-19, son algunos hechos que aceleraron este crecimiento del sector, especialmente entre las nuevas generaciones más afines a las nuevas tendencias tecnológicas".
Y apuntó: "Cada día visitaremos uno o más países, teniendo contacto con las mejores experiencias de la industria Fintech y sus líderes más destacados".