La demanda mundial de pagos digitales se ha disparado. El espectacular aumento de los pagos sin contacto en todo el mundo supone una oportunidad para que las empresas no sólo satisfagan la demanda de los clientes, sino que aprovechen las numerosas ventajas de este tipo de pago.
En este sentido, existen varias formas para que las empresas aprovechen los pagos digitales y así impulsen sus negocios, además de distintas tendencias que hay que tener en cuenta.
Cerca de 420 000 millones de transacciones por valor de 7 billones de dólares podrían pasar del efectivo a las tarjetas y los pagos digitales en 2023 y hasta 48 billones de dólares en 2030.
Si no acepta tarjetas de crédito, cualquier negocio corre el riesgo de perder cientos de clientes potenciales que no están dispuestos a pagar en efectivo.
Por eso, si se ofrece a los clientes opciones de pago avanzadas, es más probable que compren más.
Con la banca por Internet, las empresas pueden procesar las transacciones en cualquier momento, lo que significa que no tendrán que retrasar su trabajo para ir al banco.
Si su negocio requiere que realice y reciba con frecuencia pagos en todo el mundo.
"Si se estructuran los pagos de forma adecuada, la banca digital puede crear un flujo de caja más predecible a lo largo de la vida de su negocio", comenta Jimmy Lee, fundador y CEO de DNBC Financial Group.
Según el Informe Mundial de Pagos, los usuarios de carteras digitales crecerán de 2300 millones a 4.000 millones en 2024. Se prevé que los códigos QR sean utilizados por el 30 % de los usuarios de móviles en 2025.
El uso de carteras digitales y del código QR ha mejorado el proceso de pago. Deslizando rápidamente el teléfono en un terminal específico, el cliente puede realizar fácilmente su pago.
De esta forma no solo se mejora la experiencia de usuario del cliente, sino que también aumenta la cantidad de transacciones por unidad de tiempo.
Con la popularidad de los teléfonos inteligentes, no se puede ignorar la oportunidad de aumentar los ingresos a través de los pagos móviles.
La posibilidad de vender y comprar servicios y productos en línea, y de gestionar las cuentas de los clientes desde cualquier lugar son algunas de las principales razones por las que las empresas están aprobando las aplicaciones de pago por móvil.
La solución de pagos omnicanal puede acelerar los pagos de los clientes. Muchas empresas utilizan diferentes sistemas de pago para cobrar varios métodos de pago y a menudo tendrán varias cuentas bancarias relacionadas con cada sistema.
Esta complicación se reduce al implantar un sistema de cobro que gestione todos los tipos de pago a través de una única solución. También permite integrar los registros del flujo de caja en un solo sistema y probablemente reducirá los costes.
Una de las principales ventajas de los pagos digitales es que permiten a los empresarios centrarse en la prestación de servicios.
Incluso la más mínima mejora en el rendimiento de los pagos puede impulsar significativamente los resultados de una empresa.