La plataforma permite crear aplicaciones, paneles de control y automatizaciones personalizadas a partir de una sola conversación
23.06.2026 • 16:30hs • NEGOCIOS 4.0
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La empresa detrás de Despegar lanzó una IA que te ayuda a crear apps desde cero sin saber programar
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Prosus, el holding de innovación global detrás de plataformas como Despegar e iFood, anunció el lanzamiento de ToqanClaw, una solución de inteligencia artificial diseñada para revolucionar el desarrollo de software en comercios de América Latina.
La plataforma permite crear aplicaciones, paneles de control y automatizaciones personalizadas a partir de una sola conversación; elimina así la necesidad de contar con equipos técnicos o conocimientos de programación.
Empresa detrás de Despegar lanza IA que te ayuda a crear apps sin saber programar
ToqanClaw fue desarrollada internamente por Prosus y se integra al ecosistema Toqan, trasladando capacidades avanzadas de IA agéntica a un entorno corporativo seguro.
Los datos de cada negocio permanecen bajo estricto control y nunca son utilizados para entrenar modelos externos, lo que garantiza confidencialidad y cumplimiento normativo.
Fabricio Bloisi, CEO de Prosus, destacó que "la ventaja ya no está en tener un buen modelo de IA, sino en contar con los datos, el contexto y los bucles que lo hacen realmente útil para un negocio real".
Las primeras implementaciones de ToqanClaw en sectores de alta transaccionalidad ya muestran resultados. En el área financiera, la consolidación de reportes corporativos complejos se redujo de semanas a apenas 30 minutos.
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ToqanClaw permite crear aplicaciones, paneles de control y automatizaciones personalizadas
En distribución y gestión de pedidos, la asignación inteligente de órdenes incrementó el volumen de entregas en un 25% y redujo las horas extra del personal en un 60%.
Asimismo, el despliegue de asistentes automatizados vía API absorbió hasta el 70% de las consultas rutinarias de los equipos operativos.
Este rendimiento se apoya en el Large Commerce Model (LCM), un modelo de lenguaje especializado entrenado con un dataset estructurado de más de 1.000 millones de usuarios y 500 millones de interacciones transaccionales diarias.
A diferencia de los LLMs genéricos, el LCM dota a los agentes virtuales de capacidades cognitivas avanzadas, permitiéndoles ejecutar flujos de trabajo automatizados y llevar a cabo análisis predictivos para anticipar cuellos de botella operativos.
Zapia: la otra apuesta que apunta al consumidor final
En paralelo, Prosus presentó las novedades de Zapia, su asistente personal de IA enfocado en el consumidor final. Más de 6 millones de usuarios en América Latina ya lo utilizan para tareas cotidianas como:
- Reservas de restaurantes
- Gestión de bandejas de entrada
- Coordinación de agendas
A diferencia de los buscadores tradicionales, Zapia resuelve los requerimientos de inicio a fin. Por ejemplo, puede organizar una cena grupal con restricciones alimenticias, enviar las opciones a un chat familiar y efectuar la reserva definitiva de manera automática.
Bloisi subrayó que los asistentes de vida con IA representan "el mayor cambio en la forma en que las personas interactúan con la economía digital desde la llegada del smartphone".
Zapia ya se encuentra disponible de forma gratuita en iOS, Android y web, con una versión Pro para usuarios de alta intensidad.
