El especialista en redes sociales Lucas Seco afirmó que los profesionales deben convertirse en un "influencer validado" de su campo, compartiendo en redes contenido de calidad.
"Lo que propongo es que empiecen a diferenciar el contenido que publican en una y en otra, y la gente que agregan en una y en otra, para que la imagen profesional esté supeditada a su diaria y puedan, por ejemplo, sostener su Facebook con afectos, con parejas, hijo, familias, y por otro lado, darle un uso a Twitter y LinkedIn con fines profesionales y comerciales específicamente", aconsejó.
Con respecto a WhatsApp, sugirió también tener una cuenta personal y otra profesional. "La otra (recomendación) es establecer reglas claras. Por ejemplo, quien ofrece atención al cliente: poner horario, días, quitarle el doble tilde azul que tanta ansiedad nos genera y que algunas veces nos hace quedar mal", agregó.
En la plataforma de mensajería, además, remarca que la foto de perfil, "que genera expectativas en el otro, es importante que sea auténtica y actual".
"Además, se puede agregar una pequeña biografía y un pequeño currículum. Es fundamental entender que es el mensaje que nosotros les estamos dando al mundo, a los clientes o posibles clientes. Es el mensaje que nosotros dominamos y en el que tenemos que ser estratégicos", añadió en diálogo con ComercioyJusicia.
Seco remarcó que "la comunicación de imagen personal tiene que ser auténtica, tiene que reflejar lo que realmente somos, por supuesto con matices, porque buscamos reflejar lo mejor de nosotros, pero tenemos que ser conscientes de que eso genera expectativas en el otro, por ello, tiene que ser real y verificable".
Otro de los tips del especialista es que el contenido que se publique debe ser regular. "Hay muchas personas que están mucho tiempo por WhatsApp y de repente se desconectan 10 días. En esos casos, se sugiere dejar un mensaje de desconexión. Otra sugerencia: todos los días chequear al mismo horario, entonces, en vez de responder a medida que van llegando los mensajes, responder cada una hora. Establecer este tipo de pautas es una gran ventaja de tiempo y de orden", indicó.
Por último, Seco aseguró que todo perfil debe tener credibilidad. "Todo lo que estamos mostrando de nosotros habla de nosotros. Se debe tener cuidado de los contenidos, no retuitear fake news y cuidar de los contactos que agregamos: no agregar personas así porque sí", se explayo.
Y concluyó: "Algo en lo que también hago mucho hincapié es que hay personas que se resisten a esta oleada digital, que consideran que no estar en las redes sociales es no emitir mensajes, pero una persona que no está en Facebook, que es difícil de encontrarla en Google, también emite un mensaje".