TikTok Shop, la unidad de negocio de TikTok, se convirtió en uno de los actores más relevantes del comercio electrónico mundial.
A dos años de ser lanzado en Estados Unidos, la plataforma confirmó que el auge del modelo social commerce, impulsado por la interacción directa entre creadores y consumidores, transformó la forma en que compramos en línea.
Según datos recientes de la consultora EchoTik, la plataforma alcanzó ventas por u$s19.000 millones entre julio y septiembre de 2025, una cifra que la posiciona prácticamente al mismo nivel que eBay, que registró u$s20.100 millones en el mismo período.
Lo que comenzó como una función experimental dentro de la popular red social china se consolida como un ecosistema comercial completo, donde los usuarios descubren productos a través de videos y pueden comprarlos sin salir de la aplicación.
Esta integración entre contenido y transacción demostró ser altamente efectiva, especialmente entre audiencias jóvenes, que valoran la inmediatez, la autenticidad y la experiencia personalizada.
En solo un trimestre, TikTok Shop logró aumentar sus ventas más del 120%, por encima de todas las proyecciones del sector.
Aunque eBay, con más de tres décadas de trayectoria, se mantiene como referente en la venta de productos usados y subastas, TikTok Shop apuesta por una lógica completamente distinta: la compra impulsiva, emocional y guiada por creadores de contenido.
Esta diferencia de enfoque permitió que TikTok capturase una porción creciente del mercado, especialmente en categorías como:
Además, el éxito de TikTok Shop ha comenzado a generar reacciones en otras plataformas. Amazon, YouTube y Meta ya desarrollan fortalecen sus propias estrategias de social commerce, conscientes de que el futuro del e-commerce podría estar más ligado a la influencia que a la búsqueda tradicional.