Amazon, el gigante del ecommerce fundado por Jeff Bezos, incorporó una nueva función de búsqueda visual que permite escanear productos con la cámara del teléfono y recibir sugerencias de compra en el momento.
Esta experiencia se potencia con Rufus, el asistente conversacional de la compañía, que ayuda a profundizar en la información de cada artículo.
La herramienta se llama Lens Live y amplía las capacidades de Amazon Lens: al enfocar cualquier objeto con la cámara, la aplicación despliega un carrusel de resultados con productos similares disponibles en la tienda online.
Desde allí, se pueden añadir directamente al carrito o guardarlos en la lista de deseos.
La propuesta de Amazon apunta a agilizar el proceso de compra. Desde el blog de la compañía explican que el escaneo se realiza en el propio dispositivo a través de un modelo de visión artificial, que permite identificar los objetos en tiempo real.
Una vez captada esta imagen, el sistema de aprendizaje profundo la compara con el catálogo de Amazon y ofrece coincidencias. Con esta novedad, Amazon busca que la compra sea cada vez más simple e intuitiva, combinando el trabajo de la cámara, la inteligencia artificial y el asistente virtual sin que el usuario tenga que salir de Lens.
Amazon es una corporación estadounidense fundada en 1994 por Jeff Bezos en Seattle, que comenzó como una librería en línea para vender libros, pero que rápidamente se diversificó en múltiples categorías de productos, convirtiéndose en el mayor gigante global del comercio electrónico.
Su modelo de negocio se basa en una plataforma de ecommerce optimizada para que tanto pequeños como grandes vendedores puedan ofrecer productos a nivel mundial, con un enfoque obsesivo en la satisfacción del cliente y en la entrega rápida y confiable.
Además, Amazon incorporó innovaciones tecnológicas relevantes, como el servicio de suscripción Amazon Prime, que ofrece envíos ilimitados y rápidos, además de otros beneficios, y Amazon Web Services, una de las mayores plataformas de computación en la nube que impulsa gran parte de la infraestructura digital mundial.
La relevancia de Amazon en el mundo del ecommerce radica en varios factores clave: