Todo lo que tiene que ver con contenidos funciona bien, pero si se hace sin una estrategia o planificación pueden llegar a jugarnos en contra.
09.04.2019 • 13:30hs • Estrategia ante todo
Estrategia ante todo
Uno por uno, estos son los 4 errores más comunes en el marketing de contenidos
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El marketing de contenidos está cada vez más presente en las estrategias de las empresas como una forma eficiente de llegada al consumidor. Los consumidores tienen una vista positiva de los contenidos y no los consideran simple spam publicitario, por lo que cada vez se destinan más recursos a la generación de contenido, que a la vez posee una vida útil más larga que otros tipos de publicidad.
Sin embargo, se cometen muchos errores en el camino por falta de planificación o estrategia. Estos son los cuatro grandes errores más comunes y que deberían ser eliminados:
Obsesión con lo nuevo olvidando la calidad
Es clave estar al día con lo que ocurre cuando hablamos de medios de comunicación. Los consumidores quieren y buscan lo novedoso, lo último, por lo que la agenda informativa los marca por completo. Pero si hablamos de contenido para empresas, seguir esta tendencia puede ser un error.
Puede pasar que una compañía tenga un grupo de consumidores atentos a lo que se publica en su web siguiendo los contenidos novedosos. Sin embargo, es probable que este grupo no sea el más novedoso y, por tanto, hay que ser capaces de jugar con la calidad y la variedad de las temáticas.
Los formatos son irrelevantes
El consumidor no busca contenidos que se adapten a un formato específico sino que busca sobre temas concretos. El usuario no busca "todos los videos que hizo esta empresa" sino que más bien se pregunta si dicha empresa le puede brindar información sobre un tema específico. Luego mira por encima otros contenidos para ver qué le interesa más de ellos y qué se ajusta más a lo que está buscando.
La experiencia de usuario no es tan importante si lo que quiere la empresa está en la posición destacada
Otro error importante de las empresas es centrarse demasiado en lo que necesitan y se olvidan del usuario. A la vez dan por hecho que al ser un blog corporativo y no un servicio, ni el diseño ni los servicios que ofrecen son importantes. Ambos son concepciones erróneas.
La experiencia del usuario es vital porque si ésta es mala, se irá rápidamente. Cualquier obstáculo que se interponga en el camino del lector para leer un artículo hará que se cierre la pestaña y busque otro lugar.
Dividir las cuestiones en compartimentos estancos
Pensar que la generación de contenidos es responsabilidad pura de un equipo específico es un grave error. Todo el departamento de marketing tiene que tener en cuenta esta actividad y es ideal que tantos departamentos como se pueda dentro de una compañía estén involucrados.
