Un informe de Red Link sobre el "Uso Dinero Electrónico" reveló que en mayo del año pasado hubo un auge de las billeteras electrónicas: se registraron más de 1,5 millones, marcando un incremento de 18,4% con respecto al mes anterior. Estas cifras, si bien exponen la creciente adopción de las billeteras digitales, también son un incentivo para incrementar las medidas de seguridad que se deben aplicar a las mismas, ya que, mientras más crece su uso también lo hacen las amenazas.
Las billeteras poseen procesos para resguardar la información, como por ejemplo informar al usuario las cláusulas de confidencialidad, tratamientos de reclamos, declaración de bases de datos con datos personales, encriptación de datos personales, aplicar mecanismos de seguridad y protocolos para todos las etapas del desarrollo. El problema persiste en la seguridad aplicada por el usuario para resguardar sus datos, por ello es muy importante informar y educar a todos los usuarios de billeteras y aplicaciones personales, las mejores opciones para proteger dicha información.
"Generalmente recibimos correos o mensajes donde solicitan información sobre códigos, contraseñas o números de tarjetas. Es muy importante tener en cuenta que ninguna entidad solicitará este tipo de datos mediante un mensaje o correo electrónico. Existen unas series de medidas de seguridad que debemos tener en cuenta en nuestro celular para prevenir posibles intentos de fraude a través de billeteras digitales." mencionó Diego del Castillo, Lead Project Manager de Snoop Consulting, desarrolladora local de este tipo de productos.
"Es importante no responder a mensajes que solicitan números de contraseña, no hacer click en correos adjuntos, mensajes o enlaces compartidos de dudosa procedencia y siempre prestar gran atención al historial de movimientos." agregó Silvia Quinteros, Gerente de Proyectos en Snoop Consulting.
Los ciberdelincuentes buscan todo tipo de información que los ayude a cumplir su objetivo, poder obtener dinero, acceder a compras, ingresar a los contactos para solicitar prestamos de dinero y en muchos casos solicitar préstamos personales online. De esta forma, en caso de un hackeo, pérdida o robo del dispositivo es importante realizar inmediatamente el reporte a las instituciones bancarias relacionadas a billeteras para cancelar las aplicaciones y asegurarse que nadie pueda ingresar a las mismas.
Hoy en día las empresas invierten muchísimo en proteger la seguridad de las billeteras, para hacerlas cada vez más fiables y seguras, sin embargo,al igual que pasa con otros medios de pagos, se deben tomar ciertos recaudos para evitar vulnerabilidades. Sin duda, siempre que se adoptan nuevas tecnologías, se hace más importante educar e informar sobre las buenas prácticas respecto a las mismas.