Meta, la compañía dirigida por Mark Zuckerberg confirmó que modificará el sistema de verificación cruzada de Facebook con el fin de ser más transparente y equitativo.
La compañía tomó dicha decisión, donde adoptó gran parte de las recomendaciones realizadas por el Consejo asesor de contenido.
En 2021, el Consejo asesor analizó el sistema de verificación luego de un reportaje en The Wall Street Journal sobre la existencia de un criterio de moderación distinto para los contenidos de los usuarios de perfil alto, como famosos o políticos.
Dicho sistema se lo conoce bajo el nombre de verificación cruzada, con el que permitió publicar contenidos habitualmente no permitidos para otros usuarios, situación que Meta negó en todo momento.
En diciembre de 2022, el Consejo asesor divulgó una opción consultiva, en el que concluyó que se protegía más a unos usuarios que a otros, debido a que sus contenidos permanecían más tiempo publicados aunque debían ser eliminados por incumplir las normas.
Además resaltó que el sistema "no abarcaba todos los aspectos esenciales" en sus métricas y que faltaba claridad en el funcionamiento de dicho programa de comprobación adicional.
Según en su blog oficial, el Consejo asesor incluyó 32 recomendaciones, de las que Meta confirmó que implementará once, y otras 15 de forma parcial, ya que comenzó a revisar la viabilidad de otra recomendación.
Desde la compañía afirmaron: "Esto resultará en cambios sustanciales en la forma en que operamos este sistema en respuesta a los comentarios que hemos recibido del Consejo y otras partes interesadas con las que nos hemos comprometido durante varios años".
Meta se comprometió a brindar "informes regulares" para que el sistema sea más transparente y ajustará los criterios que utilizan para la inclusión en la lista "para dar mejor cuenta de los intereses y la equidad de los derechos humanos".
A su vez, modificará el sistema para eludir que se acumulen las solicitudes de revisión y reduzcan el tiempo que lleva evaluar cada caso.
Desde la compañía anunciaron el lanzamiento de un servicio de suscripción pago para autenticar cuentas para las redes sociales Facebook e Instagram.
Desde u$s11,99 al mes, los usuarios podrán verificar sus cuentas en las redes sociales de la compañía, iniciativa similar a la aplicada por Elon Musk en Twitter.
"Meta Verified", ya se implementó en Australia y Nueva Zelanda "y pronto estará en más países", que permitirá a los usuarios "autenticar su cuenta" y dará beneficios como "acceso directo a la atención al cliente", reveló Zuckerberg desde una publicación en su perfil de Facebook.
"Esta nueva función trata de aumentar la autenticidad y la seguridad en todos nuestros servicios", añadió.