Los marketplaces son una pieza clave del engranaje que conforma el comercio electrónico, además brindan una oportunidad tanto para grandes como para pequeños negocios que quieren incursionar o reforzar su presencia en el mundo de la venta online.
En una plataforma de marketplace, diferentes tiendas pueden anunciar sus productos al ofrecer una amplia gama de opciones al cliente.
De este modo, se trata de una red cuyos vendedores pueden hacer sus ofertas dentro del mismo sitio web. En otras palabras, es como un centro comercial en línea, donde los visitantes tienen acceso a varias tiendas.
Y no, marketplace y comercio electrónico no es lo mismo.
En el primero, podes entrar al sitio web de la Tienda X y comprar una cocina que se vende en la Tienda Y. En el segundo, si entras al sitio web de la Tienda X, la cocina que compres será vendida por la propia Tienda X.
Según un ranking compartido por Marketing 4 eCommerce, estos son los marketplaces más visitados del mundo.
Seguramente ya conozcas a la gran mayoría de las plataformas mencionadas, pero nunca está de más profundizar un poco más en ellas.
Como se puede observar en la imagen, algunos marketplaces se repiten más de una vez. Esto se debe a que, aunque es la misma empresa, las páginas visitadas son diferentes.
Por ejemplo, "amazon.de" se corresponde con el dominio de Amazon en Alemania, mientras que "amazon.in" con el de India.
Amazon
En la actualidad es uno de los gigantes tecnológicos más poderosos del mundo, pero los orígenes de este marketplace que toma su nombre del río más largo del mundo se remontan a 1994.
Fue en ese año cuando el por todos conocido, Jeff Bezos, fundó Amazon como una pequeña librería online, la cual terminó por desembocar en la plataforma que conocemos y en la que podemos encontrar prácticamente cualquier producto que se nos ocurra.
eBay
Este marketplace de origen estadounidense creado en 1995 ya se encuentra rozando la treintena, y lo hace manteniéndose como uno de los grandes dentro de su sector.
En 2002 eBay desembarcó en España, tras haber cosechado éxito en otros países, y compró PayPal por 1.360 millones de euros, aunque se separarían en 2015. Además eBay se convirtió en pionero al ser el primer gran marketplace en vender NFT.
Rakuten
Otro de los marketplaces con mayor proyección es el japonés Rakuten. Desde su nacimiento en 1997, de la mano de Hiroshi Mikitani, fundador y CEO, esta empresa experimentó un gran crecimiento debido en parte a su constante adquisición de startups.
Rakuten abrió su tienda online en España en 2013 y además de sus funciones como marketplace, también integra diversos servicios como: Rakuten Travel, patrocinios de equipos deportivos, servicios de seguridad online o créditos personales e hipotecas.
Los ingresos de Rakuten en 2021 fueron de u$s11.850 millones.