Empezó siendo una app de nicho, un entretenimiento de miles de adolescentes pero su popularidad creció de manera inimaginable; hoy, TikTok se convirtió en una plataforma que permite a los empresarios conectar con sus clientes a través de vídeos cortos y dinámicos que pueden convertirse en virales.
A partir de este auge que tuvo desde su creación en 2016, la app china tuvo un éxito exponencial a lo largo de un 2020 de pandemia, y logró expandir su negocio por todo el mundo.
Tal fue su evolución desde entonces, continuada durante todo este 2021, que la plataforma acaba de concretar un nuevo logro: este año, se convirtió en el sitio web más popular del planeta, incluso por sobre Google, según difundió Year in Review 2021 de la empresa Cloudfare.
Así, logró superar a otros pesos pesados de Internet como Facebook o Netflix, siendo TikTok la única no estadounidense en entre los dominios más visitados del mundo, pasando del séptimo puesto el año pasado, al primero este 2021.
De acuerdo a los datos de Cloudflare, la aplicación ocupa la primera posición desde agosto pasado en cuanto a calificación mundial en términos de tráfico, tendencia que inició a partir de febrero.
Estos fueron los dominios más populares de internet en 2021:
Cloudfare incluyó a otros servicios además del famoso buscador, como Maps, Gmail o Google Photos, por lo que el trono de TikTok llamó la atención de muchos.
Las causas están relacionadas a que es la app que abarca una mayor cuantía del sector joven, el más habituado a navegar por videos breves y, en muchos casos, divertidos.
Asimismo, TikTok logró ser la red social más usada de parte de los usuarios, superando a Facebook, YouTube y Twitter. La propia Facebook terminó en el tercer escalón luego de una de sus mayores crisis en octubre de este año, cuando su servicio estuvo caído por largas horas.
Cloudfare no ofrece más datos más allá de las variaciones de puestos, por lo que se desconoce cuánta diferencia hay entre las diferentes plataformas, en lo referido a cantidad de visitas.
Tal fue el imactó que generó la emprea que ahora está buscando expandirse hacia nuevos mercados, tal como lo anunció con su TikTok Live Studio, una estrategia con la que se plantea darle batalla a otro de los sitios de vídeos, en este caso en vivo, que ganaron durante la pandemia, Twitch.
También, TikTok anunció que quiere embarcarse en un nuevo negocio: el mundo de la gastronomía, con su propia cadena de restaurantes.
Básicamente, la empresa planea recrear las recetas de sus contenidos más virales y permitirá a los clientes estadounidenses solicitarlas vía delivery para comer desde la comodidad de sus hogares.
También, la app china logró otro hito que explican esta escalada en 2021: En septiembre pasado, superó la barrera de los 1.000 millones de usuarios activos mensuales a nivel global, es decir, que se conectan a la aplicación al menos una vez al mes.
"Más de mil millones de personas de todo el mundo vienen a TikTok para entretenerse, inspirarse o descubrir algo nuevos", resaltó en un video de la cuenta oficial de la red social Vanessa Pappas, directora de Operaciones de TikTok.
Creada en 2016 por la empresa china ByteDance, TikTok es una red social que permite a los usuarios crear, editar y compartir videos cortos, de 15 a 60 segundos, utilizando música, filtros y otros efectos especiales.
Muy aceptada entre los jóvenes, hoy extendió su alcance y las marcas la utilizan para comunicar sus contenidos de una manera cercana y descontracturada.
La plataforma posee:
Fue lanzada a nivel internacional en 2017 como la versión para el resto del mundo de la app china Douyin, especializada en un formato de vídeo corto en vertical para móviles.
La red social se destacó por emitir contenidos populares en la plataforma como deportes, arte, música, cultura, moda y manualidades, y, en un mensaje producido por la cuenta oficial de la plataforma, aprovechó para agradecer a la comunidad global por superar la cifra de 1.000 millones de usuarios.
@tiktok✨ 1 billion✨ people on TikTok! Thank you to our global community ???? ♬ original sound - TikTok
Si se habla del tipo de usuarios que navegan por TikTok, es necesario destacar que, a pesar de que una buena parte de las personas relacionan a esta aplicación con la Generación Z, según el estudio de Kantar The Power of TikTok report 2020 el 32% de los usuarios globales de la plataforma tiene entre 25 y 34 años y el 35% tiene más de 35 años.
Así, la llamada Generación T(iktok) se corresponde más con una mentalidad que con una edad, con usuarios que comparten valores, comportamientos y actitudes similares.
Como con todas las plataformas y canales, las marcas deben tener en cuenta su propósito, target, categoría y ADN para decidir si pueden o deben crear una estrategia en esta red social para conectar con los consumidores.
Pero sin duda, TikTok es una aplicación en pleno crecimiento y todo apunta a que va a seguir dando que hablar y brindado oportunidades a marcas y usuarios, por lo que ningún negocio -grande o pequeño- puede perder de vista su potencial y debe estar al día de todas las tendencias que allí se forjan.