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Los dispositivos móviles, o smartphones, se convirtieron en uno de los ecosistemas principales en todo tipo de mercados. Capturan buena parte del tiempo de los consumidores, pero también se transformaron en uno de los mejores aliados para las estrategias de marketing de las empresas.
 
Sus usos se diversificaron con el transcurso del tiempo, pero siempre mantuvieron la escencia de conectar a las personas y establecer relaciones, faceta acrecentada el último año de pandemia y aislamiento.

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