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Están caídos los servicios de TikTok, Spotify, Tinder y otras apps: ¿por qué Facebook tiene la culpa?

Están caídos los servicios de TikTok, Spotify, Tinder y otras apps: ¿por qué Facebook tiene la culpa?

Están caídos los servicios de TikTok, Spotify, Tinder y otras apps: ¿por qué Facebook tiene la culpa?
Usuarios de todo el mundo registraron errores para logearse a distintas aplicaciones y servicios más populares del momento: ¿qué pasó?
Por Federico Altavista
10.07.2020 10.15hs Innovación

Facebook ha reconocido un "pico repentino" errores en aplicaciones de terceros causados por su SDK para iOS, una herramienta de desarrollo de 'software' para desarrolladores que distribuye para que otras 'apps' puedan usar sus servicios.

Los problemas en este elemento de Facebook están provocando caídas masivas y problemas de servicio en docenas de aplicaciones de terceros, entre las que se encuentran TikTok, Spotify, Pinterest y Tinder, entre otras, como informa The Verge.

Facebook ha admitido "un pico repentino en los errores procedentes de la SDK de Facebook para iOS", como ha asegurado la empresa en su web de desarrolladores. La empresa estadounidense asegura estar investigando actualmente el problema.

No es la primera ocasión en que un error en el SDK de Facebook para iOS causa fallos en otras aplicaciones, ya que el mes de mayo se produjo una caída masiva en Spotify, TikTok, Pinterest, Tinder y GrubHub, debido a un cambio realizado por la compañía en su este kit de desarrollo.

En el ojo de la tormenta

El momento de Facebook no es el mejor. Luego del boicot publicitario que arrastró a muchas compañías de renombre lejos de la red social, una auditoría encargada por Facebook reveló que las decisiones tomadas por la compañía han causado "tremendos retrocesos" para los derechos civiles y ha advertido de que la plataforma podría convertirse en una "cámara de resonancia" del extremismo si no toma medidas más fuertes.

La auditoría ha sido dirigida por la abogada de derechos civiles y consultora independiente Laura Murphy y la abogada Megan Cacace, del estudio de abogados Relman Colfax. En una investigación de dos años, ambas analizaron la forma en que Facebook había manejado una gran variedad de asuntos, desde la diversidad hasta la moderación del contenido.

Entre otras cosas, el informe ha criticado el hecho de que la plataforma mantuviera varias publicaciones del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, sobre los votos por correo en Michigan y Nevada, que podrían afectar a las próximas elecciones, que se celebrarán en noviembre de 2020.

Facebook, bajo la lupa
Facebook, bajo la lupa

Una mirada crítica

Según el informe, dichos comentarios, que fueron publicados en mayo por Trump, "claramente violaron" las políticas de Facebook, que prohíben la supresión de votantes, la incitación a la violencia y el discurso del odio.

"Permitir que las publicaciones de Trump se mantuvieran, establece un precedente terrible que puede llevar a otros políticos y no políticos a difundir información falsa sobre los métodos de votación ilegales", señala el documento.

Asimismo, el informe afirma que la plataforma no permite la libertad de expresión, tal y como Facebook ha afirmado en reiteradas ocasiones.

Zuckerberg se encuentra en el ojo de la tormenta.
Zuckerberg se encuentra en el ojo de la tormenta.

"Alzar la libertad de expresión es algo bueno, pero debe ser aplicado a todo el mundo. Cuando significa que los políticos poderosos no tienen que seguir las mismas reglas que el resto de las personas, se crea una jerarquía de discurso que privilegia ciertas voces sobre otras menos poderosas", recalca el informe.

El informe también muestra una serie de recomendaciones para Facebook e indica que la compañía debería hacer todo lo posible para evitar que sus algoritmos y herramientas lleven a las personas hacia el extremismo. Además afirma que la plataforma debe reconocer que "no hacerlo puede tener consecuencias peligrosas (y potencialmente mortales) en el mundo real".

El documento también subraya que Facebook debe aplicar sus normas de una forma más consciente, así como "tomar medidas para abordar las preocupaciones sobre el sesgo algorítmico o la discriminación". Además considera que Facebook debería invertir recursos para "analizar y abordar el odio organizado", además de prohibir el "apoyo y representación del nacionalismo blanco" y relacionarse más con líderes de derechos civiles.

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