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Coronavirus: Movistar anuncia beneficios a sus clientes durante el aislamiento social

Coronavirus: Movistar anuncia beneficios a sus clientes durante el aislamiento social

Coronavirus: Movistar anuncia beneficios a sus clientes durante el aislamiento social
El objetivo es que los clientes puedan estar más y mejor conectados con los suyos y desarrollar sus actividades en forma remota
20.03.2020 11.49hs Innovación

Con la prioridad puesta en acompañar durante el contexto de emergencia sanitaria que atraviesa la Argentina por la pandemia del coronavirus y facilitar el cuidado de todos los argentinos, Movistar anunció una serie de beneficios especiales para sus clientes para que puedan estar más y mejor conectados con los suyos y desarrollar sus actividades en forma remota.

En el marco de las medidas anunciadas el jueves por el Gobierno nacional, cuyas metas son reducir la circulación y concentración de personas para evitar la propagación del virus SARS-CoV-2, la empresa recomienda a sus clientes el uso de canales digitales para gestionar consultas y solicitudes.

Los beneficios anunciados para los clientes de Movistar son los siguientes:

-Roaming: 100% bonificado para los argentinos que se encuentran en el exterior, para que puedan realizar llamadas dentro del país en el que estén o hacia la Argentina, enviar SMS o usar datos sin cargo a partir del 21 de marzo.

-Pospago: 5 gigas gratis para activar cuando sea necesario desde la App Mi Movistar por única vez, para usar por 24 horas. Para clientes con CUIT, la asignación de 5GB será automática por única vez, con vigencia dentro del mes.

-Para los clientes que aún no lo hayan hecho, podrán activar 10 gigas por mes durante los próximos tres meses desde Test Drive desde la app Mi Movistar.

-Una vez que los clientes se queden sin los gigas de su plan, podrán acceder a packs con gigas de regalo a un menor precio del habitual desde la app Mi Movistar.

Para los clientes prepagos, los beneficios son los siguientes:

-Megas/ gigas para redes sociales de regalo en todos los packs de internet, Armá tu Pack o multiplicando crédito.

-Aumento de préstamo de la recarga S.O.S. Movistar con montos desde $50 a $150.

-3 gigas gratis para activar cuando sea necesario desde la app Mi Movistar por única vez, para usar en 24 horas.

-Para incentivar el uso de canales digitales en lugar de kioscos o puntos de recarga presenciales, se triplicará el crédito de la primera recarga y se regalará el doble de megas desde la app Mi Movistar.

Las medidas incluyen desde la suspensión de clases en los tres niveles educativos. Para impulsar la educación a distancia, los clientes Movistar Banda Ancha y Fibra podrán acceder a contenido de apoyo escolar Aula 365 (nivel primario) y Educatina (nivel secundario) de manera gratuita.

Los clientes móvil podrán acceder a los contenidos del portal gubernamental Educ.ar sin consumir datos.

En cuanto al entretenimiento, una actividad que cobra relevancia en tiempos de aislamiento social, preventivo y obligatorio, todos los clientes Movistar con factura (móvil y hogar) podrán acceder a  47 señales a través de Movistar Play de manera gratuita: Nick Jr, Discovery, Sony, History y TNT entre otras, hasta el 1 de abril

Los clientes de Movistar TV ya pueden acceder de manera gratuita al Pack Premium de Fox hasta el 1 de abril.

Mejor en casa: gestión digital y telefónica

Movistar recomendó el uso de canales digitales para realizar consultas o gestiones con la empresa. Por ejemplo, Mi Movistar http://mov.is/jw3N , donde se puede consultar los consumos y saldo, pagar la factura, recargar saldo y comprar gigas.

Los clientes PyMes, Empresas y Emprendedores pueden contactar a su asesor personalizado de lunes a viernes por WhatsApp, al 11-2261-5555  o a través de Mi Cuenta Negocios donde se puede ver el resumen y pagar facturas, comprar en la tienda, configurar su smartphone, seguir el consumo de datos, gestionar contenidos premium y realizar un test de conexión; también vía Twitter (@MoviNegociosArg) y Facebook (MovistarNegociosArg). 

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