Tencent trabaja en la industria turística desde 2014 aunque es la primera vez que sustituye el trámite tradicional por un método biométrico automatizado
23.11.2018 • 09:09hs • En expansión
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Más que chat y billetera: conocé la nueva funcionalidad hotelera de WeChat
WeChat es uno de los grandes exponentes digitales en Asia. En sus inicios, esta plataforma empezó como una simple aplicación de chat, pero con el paso de los años fue transformándose hasta convertirse en una de las billeteras virtuales más populares del momento.
Ahora, la app más importante de China cerró una nueva alianza con la cadena de hoteles InterContinental para abrir el primer “smart hotel” en Shangai. ¿Qué tendrá de novedoso? Los huéspedes podrán alquilar una habitación, hacer el check in de forma remota y usar sus teléfonos como llave de la habitación, todo sin asistencia humana.
Una vez que hacen la reserva, los clientes tienen que verificar su identidad mediante reconocimiento facial. Pero hay un dato curioso: el hotel está ubicado 26 metros bajo tierra y, según The Verge, “esto no es un impedimento para tener rápida conexión a internet”.
La compañía padre de WeChat, Tencent, trabaja en la industria turística desde 2014 aunque es la primera vez que sustituye el trámite tradicional por un método biométrico automatizado.
Cabe destacar que toda la interacción se realiza desde la app de WeChat, inclusive pedir servicio a la habitación, hacer pagos, manipular la temperatura de la habitación, ajustar las luces y las cortinas, entre otras funcionalidad.
WeChat ya está profundamente integrado en muchas areas comerciales de China, incluyendo restaurantes y centros comerciales. Con la llegada a la hotelería, la empresa da un paso al frente y propone una experiencia completa, no solo una simple transacción.