Mercado Pago es la billetera más usada de Argentina, con 74% de la población según un informe de la consultora Taquion. Pero semejante masividad también la expone a ser blanco de los ciberdelincuentes, por lo que el unicornio sumó una herramienta para evitar las estafas
Mercado Pago anunció el lanzamiento de su Central de Seguridad, que ofrece nuevas herramientas que facilitan que los usuarios gestionen de manera activa la seguridad dentro de la aplicación. Así, accederán a:
Para acceder a estas featyres, los usuarios deben ingresar a su perfil de la cuenta e ingresar a Seguridad. Además, directamente desde su perfil o a través del botón de Ayuda, los usuarios pueden ingresar a Reportar un problema de seguridad para:
"En Mercado Pago integramos equipos especializados en prevención de fraude, modelos de machine learning, y protocolos rigurosos para prevenir y detectar posibles amenazas. Este enfoque nos permitió reducir un 25% las denuncias recibidas", aseguró Agustín Onagoity, VP & Country Manager Argentina de Mercado Pago.
La compañía aseguró que el 80% de las denuncias por estafas que realizan los usuarios son por transferencias hacia cuentas de otros bancos y proveedores de servicios de pago. Para reducirlas, Mercado Pago incorpora un nuevo sistema de alertas preventivas al realizar una transferencia.
Ahora, los usuarios recibirán alertas en caso de enviar dinero a un destinatario nuevo para que puedan verificar la operación. También se les recordará que si están en una llamada podría tratarse de un intento de estafa, además de ser notificados cuando la transferencia es hacia una cuenta sospechosa con una denuncia de fraude comprobada.
Según datos de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) provistos a iProUP, la cantidad de casos aumentó 40% el año pasado, con un total de 35.447 denuncias (2.241 por mes). Entre las modalidades más frecuentes, se encuentran:
El unicornio remarcó que Mercado Pago fue reconocida como la billetera digital más segura del país, destacándose en protección de acceso a la cuenta, gestión de sesiones activas y trazabilidad de operaciones.