La transformación tecnológica de los negocios es rápida y se acelera. Las innovaciones en el mundo de las finanzas surgen cada vez más rápido, uniéndose a un ecosistema en expansión de inteligencia artificial, big data y otras tecnologías emergentes.
Una de las herramientas que esta marcando este camino son las billeteras digitales.
Mientras que su uso se potencia entre los consumidores, y promete ser el método de pago que más crezca en el país en tres años, las empresas también comienzan a darle lugar, basándose en los beneficios que estas les traen: mejor administración, seguridad e independencia del dinero físico.
Tras dos años desde que comenzó la pandemia, las billeteras digitales pasaron a ser el segundo método más utilizado por los usuarios seguido de las tarjetas de crédito.
En este sentido, se consolidaron como el medio de pago en línea que mayor crecimiento tendrá en argentina para el 2025, con un 32,4%.
Sin embargo, el uso de estas no solo se limita de negocios a consumidores B2C, sino que también son cada día más las compañías alrededor del mundo que deciden y apuestan por billeteras digitales para el comercio B2B (de negocio a negocio).
"Esta herramienta ayuda a las compañías a operar entre sí de manera rápida y segura, permitiendo manejar el dinero de manera digital y pudiendo contar, cuando sea necesario, la trazabilidad del mismo", explicó Nicolás Velazco, Director de FrontEnd de Snoop Consulting.
Esta novedosa herramienta, que crece exponencialmente en Argentina, es aplicable a distintos usos que las empresas pueden darle:
Al poseer una cuenta corriente asociada, desde las mismas pueden realizarse pagos, transferencias y/o débitos y, de tal manera, se puede garantizar que el presupuesto sea utilizado en los medios o destinos que se espera.
La opción de pago de este tipo de billeteras -que deja atrás procesos manuales que involucran papeleo, impresión de facturas o envío de cheques- permite agilizar las tareas diarias al no depender del dinero físico.
A través de un llamado o de una solicitud de dinero desde una app es posible acreditar la suma necesaria que cada empleado necesite para realizar sus tareas sin la obligación y pérdida de tiempo que puede significar tener que movilizarse de un lugar a otro en busca del efectivo.
Permite desarrollar una relación con los proveedores y clientes, en la que las acciones pueden ser: inmediatas, gratuitas e ilimitadas.
A su vez, las billeteras digitales que las empresas utilizan pueden formar parte de sus propias aplicaciones ya existentes.
De esta manera, el cliente se sentirá más inclinado a usarla (a través de promociones, por ejemplo) y la empresa podría recolectar información valiosa de sus clientes.
Para las empresas, la idea es que no sea solamente una billetera digital, sino un beneficio más de la aplicación de la misma.
"Hoy en día, con la digitalización y diversificación de pagos, los procesos del comercio B2B se realizan mediante un flujo digital que permite no sólo acelerar procesos y hacerlos más seguros, sino incluso, pensar en traspasar fronteras y expandir el negocio, sintetizó Velazco.
Y agregó: "Estamos en una era de transformación tecnológica sin límites y con posibilidades de crear nuevas maneras de comerciar".