Fiserv se continúa extendiendo para ser referente en pagos con códigos QR y es por eso que ya acepta en su red de comercios, tanto a las principales billeteras bancarias del mercado como lo son Cuenta DNI del Banco Provincia y BNA del Banco Nación Argentina, como a las no bancarias.
Entre sus aliados acaba de sumar a MODO, una nueva solución de pago desarrollada por los principales bancos públicos, privados y cooperativos de todo el país. MODO es una billetera virtual que se integra y hace sinergia con todas las apps del ecosistema bancario y, a su vez, tiene su propia aplicación para que los usuarios puedan pagar en los comercios desde sus celulares.
A finales del año pasado la compañía acompañó el lanzamiento de Transferencias 3.0 del BCRA, lo que la consolidó como una de las empresas de servicios de pagos más integrales del mercado. El objetivo de la compañía es beneficiar tanto a las empresas como a sus clientes, para que las personas puedan pagar desde sus billeteras con sus cuentas, tanto bancarias como virtuales, de una forma rápida, segura y sin contacto.
"En el nuevo paradigma de la interoperabilidad, nosotros siempre buscamos liderar y estar a la vanguardia para mantener nuestro propósito de ser la empresa de soluciones de pagos más integral de la Argentina", expresó Javier Césari, General Manager de Fiserv para Latinoamérica Sur.
El 2020, en el marco de la pandemia por el coronavirus, fue un año donde los pagos contactless, pagos con QR y billeteras digitales, fueron furor y aceleraron el proceso de digitalización financiera por una cuestión sanitaria.
En este escenario, los clientes del Banco Galicia que posean tarjetas de débito y crédito VISA, ya pueden a partir de hoy realizar "Pagos sin Contacto" con el celular, con sistema Android, mediante la tecnología NFC (Near Field Communication).
Con esta nueva implementación, los clientes podrán convertir el celular en su billetera personal para realizar sus compras. Además, los pagos con tecnología NFC mejoran la experiencia tanto del cliente como del comercio, ya que agilizan el proceso de la operación debido a que el usuario solo debe acerca el celular a la terminal del comercio.
En exclusiva en una charla con iProUP, Ezequiel Casciaro, Product Owner de Pagos Digitales en Banco Galicia, comentó: "Con este tipo de pagos venimos a complementar la propuesta al abanico de soluciones que ofrecemos desde Galicia. Con Modo se pueden hacer pagos con QR, también lanzamos pagos sin contacto con relojes inteligentes, y ahora apostamos por los smartphones".
Además, agregó que la visión del banco es poder ofrecerle al cliente cuantas opciones el necesite, sin priorizar una sobre la otra, y que sea el usuario desde su smartphone quien elija la tecnología con la que el se sienta más a gusto.
En base a los desafíos técnicos que podría afrontar el banco con esta nueva apuesta, el Product Owner de Pagos Digitales, afirmó: "Todo los que son terminales están manejadas por los adquirentes, cualquiera que esté en el mercado, y lo que tiene el NFC es que cualquier terminal que acepte la tecnología contactless está habilitado para poder usar esta modalidad, sin tener que hacer rollout en comercios específicos por esta nueva implementación".
Por otro lado, este nuevo servicio se basan en la tecnología de tokenización que brinda mayor seguridad dado que generan un cifrado seguro de la tarjeta, siendo una de las metodologías más confiables para operar.
"Actualmente hay una revolución en todo lo que son las billeteras virtuales, que se aceleró con la pandemia. Además, nuestros clientes quieren más seguridad y velocidad. Pagos NFC nos permite trabajar con la tecnología de la tokenización, que brinda mayor seguridad a las transacciones a la hora de que se genera un token o un vínculo encriptado entre la tarjeta y smartphone, lo que otorga mayor seguridad a la operación", agregó Casciaro.
Además, explicó: "Lo bueno que tiene la tecnología NFC es que una vez que el cliente va a realizar el pago, no tiene que entrar previamente a la app. Obviamente tiene cuestiones de seguridad ya que le pide al cliente la validación de su identidad con el desbloqueo del dispositivo pero no es que tiene entrar a la app para generar el pago".
En lo que respecta a la cantidad de clientes que entra a la app del banco, Casciario afirmó que este superó en un 9% frente a los ingresos del online banking. "Esto marca la relevancia que tiene la app Galicia a la hora de hacer transacciones desde su casa o un comercio, ya que el cliente tiene integradas todas las soluciones de pago en comercio, QR, pago sin contacto o NFC", agregó.
Por otro lado, Casciaro afirmó que para el la entidad su aplicación posee mucha relevancia ya que por mes los usuarios se loggean a la plataforma aproximadamente unas 46 veces, mientras que a la web del banco el promedio es de 23 logins mensuales.
"Durante todo 2020 la relevancia que tuvo la app nuestra fue muy importante, creció mucho. La cantidad de ingresos por clientes a nuestra aplicación creció un 29%", concluyó.