La inteligencia artificial (IA) vuelve a hacer de las suyas en el mercado laboral. Se estima que más de 80.000 profesionales de más de 175 empresas del mundo IT (Tecnologías de la Información, por sus siglas en inglés) perdieron su empleo en lo que va de 2025, según cifras del sitio Layoffs.fyi, sitio especializado en tabular despidos en el sector privado.
De hecho, es sabido que varias de las principales tecnológicas llevaron a cabo recortes masivos, en una tendencia que se intensificó por la automatización, la presión por eficiencia operativa y el propio avance de la IA.
Si se mira en retrospectiva, el dato es alarmante: se estima que la industria perdió a más de medio millón de empleados desde 2022. En prospectiva, el panorama no mejora: estudios del Foro Económico Mundial y consultoras como McKinsey y Oxford Economics proyectan que, de cara a 2030, las nuevas tecnologías provocarán la pérdida de casi 100 millones de puestos en todo el mundo.
Microsoft es de las más destacadas en el listado por anunciar más de 9.000 despidos únicamente en julio, que contabilizan alrededor de 15.000 en lo que va del año. Otras como Intel empezaron una ola masiva de recortes que forman parte de un plan global para eliminar hasta 25.000 puestos.
En particular, Salesforce reconoció que entre el 30% y el 50% del trabajo ya lo realiza la IA, lo que desplazó a miles de empleados. Otras de menor envergadura, como Autodesk, Workday y CrowdStrike, también vincularon sus despidos a una estrategia de redirección de recursos hacia iniciativas basadas en inteligencia artificial.
Autodesk, por ejemplo, justificó la eliminación del 9% de su plantilla como parte de un plan para acelerar inversiones en esta tecnología. Así, los informáticos, profesionales que están al tope de los más buscados y mejores pagos, tienen menor demanda por la IA.
Alejandro Servide, Director de Professional, Digital & Enterprise de Randstad para Argentina y Chile, suma otros factores clave en los ajustes, tales como "la corrección de expectativas de crecimiento y su impacto en cierta volatilidad del mercado de valores, más la incertidumbre por la guerra comercial con China iniciada por Trump con su política de aranceles".
Comenta a iProUP que a esta coyuntura macro se le agrega el "avance de la inteligencia artificial conversacional y su creciente uso en procesos y tareas de las organizaciones, en todas las áreas, incluida la de tecnología".
En tanto, Natalia Terlizzi, CEO de Hucap, expresa a este medio que el mercado laboral global atraviesa un proceso de transformación profunda en la forma de trabajar y en la configuración de los puestos, donde cambian los roles.
"La Inteligencia artificial no viene directamente a eliminar puestos de trabajo –aunque esto termina sucediendo–, sino que los redefine y los reconvierte, al demandar perfiles más especializados, capacitados y de alto nivel profesional", remarca.
En esta línea, menciona que lo primordial entre las empresas empleadoras para por el "desarrollo de habilidades digitales y blandas para hacer frente a un mercado laboral dinámico, cambiante y donde el aprendizaje continuo es una necesidad".
En este contexto, las posiciones operativas o rutinarias son las primeras en ser reemplazadas por soluciones de IA, mientras que surgen nuevos roles que requieren:
La situación produjo un cambio profundo en la cultura laboral de Silicon Valley. Lo que antes se consideraba el "trabajo soñado" en empresas como Google, Apple o Meta, ahora está marcado por la incertidumbre, la vigilancia corporativa y la pérdida de privilegios, que se suma a la presión por mantener altos estándares de rendimiento y la imposición de presencialidad obligatoria de empleados.
Sebastián Tobio, Líder de Advisory para Marsh Cono Sur, destaca a este medio que las organizaciones debieron emplear una "reestructuración de procesos" que, al mismo tiempo, impulso una "readecuación de talento". Un informe de la propia Marsh McLennan revela que alrededor del 80% de los puestos ya se vieron afectados por la tecnología generativa. Sin embargo, describe que solo el 21% de los colaboradores tiene "agilidad de talento necesaria para crecer en términos 'tech'".
Para Servide, el impacto se manifiesta en un cambio en el tipo de tareas más que en un reemplazo completo de las personas: "Observamos un ajuste en los perfiles más demandados y en el nivel de seniority, tomando en cuenta que hay tareas, como por ejemplo el coding, que hoy se realizan en tandem, con copilotos de IA, combinando el trabajo automatizado con la supervisión humana".
"Si bien la productividad, eficiencia y eficacia que la IA aporta impulsan reducciones de dotación, este impacto aún es desigual. En países e industrias –como el sector tecnológico– donde la adopción es más acelerada, ya se observan cambios significativos en la estructura del empleo. En otros entornos, el avance se está dando de forma más gradual", completa Terlizzi.
Uno de los grupos más afectados es el de jóvenes profesionales, estudiantes y recién egresados. Para la ejecutiva de Hucap, la irrupción de la IA "redujo la demanda de roles junior en general, pero sobre todo los jóvenes tech".
"En los próximos años, se consolidará como aliado estratégico de la productividad empresarial, abarcando desde la automatización de procesos operativos hasta el soporte en la toma de decisiones basada en datos", desarrolla.
Desde su perspectiva, el verdadero reto ya no será solo 'adoptar la tecnología', sino "rediseñar procesos, estructuras y roles para asegurar que esta transformación genere valor real, sostenible y medible".
En la Argentina, el caso más emblemático es el de Globant, que recientemente confirmó el despido de 1.000 empleados a nivel global, lo que representa aproximadamente el 3% de su plantilla total.
La decisión fue comunicada por el CEO Martín Migoya a través de un correo interno, en el marco de un proceso de reestructuración que también incluyó el cierre de oficinas en las ciudades de Ushuaia y Resistencia.
"Muchas empresas experimentaron un crecimiento muy rápido en la última década, lo que llevó a la necesidad de contrataciones masivas. Hoy, ese crecimiento se modera y la demanda se concentra en posiciones mucho más especializadas y estratégicas", asevera Terlizzi.
Más allá de esta medida puntual tomada por el unicornio, el responsable de Randstad asevera que "en Argentina no ven un proceso generalizado de recorte de empleos" y que si bien la demanda laboral de perfiles IT se vio impactada, al ser un segmento de pleno empleo y donde hay brecha de oferta y demanda, "no vemos que eso lleve a extremos donde el segmento tenga desempleo".
"Cada año, miles de posiciones IT quedan sin cubrir, debido a la demanda local y de empresas del exterior. Un factor clave es que aún con la corrección del tipo de cambio, el país se mantiene como un destino competitivo para el desarrollo de software nearshore hacia EE.UU. y Canadá", prosigue.
Esto es posible gracias a una serie de cuestiones clave tales como: coincidencia horaria, el alto nivel técnico y educativo, el dominio del inglés y la afinidad cultural. "No vemos, al menos por ahora, un cambio de tendencia en ese sentido", añade el ejecutivo de la consultora.
De cualquier modo, resume Service, a pesar del downsizing que realizaron algunas bigtech, principalmente en Estados Unidos, "la demanda de perfiles IT se mantiene sostenida y con pleno empleo para estos profesionales. No vemos en el horizonte un cambio de tendencia: estos perfiles siguen estando entre los que presentan mayor descalce entre la oferta de talento disponible y la demanda del mercado, situación que también se refleja en Argentina de cara al segundo semestre".
"El motor que empuja la demanda laboral de estos perfiles está en la industria del software y las empresas de todos los sectores que tienen que llevar adelante procesos de transformación digital", sintetiza.