La conocida plataforma social orientada a los juegos, Discord, se une al creciente grupo de empresas que están experimentando reestructuraciones y despidos de gran envergadura.
Según reportes de The Verge, la compañía está llevando a cabo despidos que afectarán al 17% de su fuerza laboral, lo que equivale aproximadamente a 170 empleados.
El CEO de Discord, Jason Citron, ha confirmado una reestructuración significativa dentro de la compañía, despidiendo al 17% de su personal en un esfuerzo por "ajustar nuestro enfoque y mejorar la colaboración para brindar mayor agilidad a nuestra organización".
Esta decisión, comunicada a través de reuniones integrales de equipos y un memorando interno, refleja la determinación de Discord de evolucionar en respuesta a sus crecientes dimensiones desde 2020, lo que ha llevado a la asunción de más proyectos, pero también a una disminución en la eficiencia operativa.
Citron compartió en el comunicado interno: "Estamos tomando la desafortunada y difícil decisión de reducir el tamaño de la fuerza laboral de Discord en un 17%, lo que implica despedir a 170 de nuestros talentosos colegas."
"Esta medida, aunque difícil, está fundamentada en la convicción de que mejorará la experiencia para nuestros usuarios, fortalecerá nuestro negocio y contribuirá a nuestra misión a largo plazo", cierra el comunicado.
La empresa, consciente del impacto en su personal, ofrece una compensación sustancial que incluye cinco meses de salario, un pago adicional por cada año completo de servicio, continuidad de beneficios durante cinco meses y acceso a Modern Health a lo largo de 2024, entre otros beneficios.
Este recorte de personal en Discord se suma a una serie de movimientos similares en la industria de los videojuegos en el nuevo año, con despidos notables en plataformas como Twitch y Unity.
Estos eventos señalan desafíos persistentes en el sector que busca adaptarse a las dinámicas cambiantes y mantener la eficiencia tras su rápido crecimiento durante la pandemia y la posterior disminución en el consumo.
Los usuarios de Discord, una de los rivales más importantes de WhatsApp, informaron que recibieron un mensaje de error a lo largo de la jornada en el que se les indicó que habían sido bloqueados para ingresar a Discord.com.
El mensaje fue simple: "Lo sentimos, fuiste bloqueado. No eres capaz de acceder a Discord.com", apareció en las pantallas de miles de usuarios, situación que causó inquietud e incertidumbre por no saber si el problema resultó ser personal o un problema de servicio.
La caída se produjo a nivel mundial, y afectó a usuarios de todos los países, cuando al intentar conectarse a Discord a través de sus PC o dispositivos móviles recibieron este mensaje de error.
La app de comunicación confirmó la caída en su página de estado, e informó que "investiga el problema y trabaja para resolverlo lo antes posible".
Otro mensaje que les apareció a muchos usuarios era que la web utiliza un servicio de seguridad para protegerse de ataques online.
"La acción que acabas de realizar activó una medida de seguridad", sostuvo el breve mensaje, en esas ocasiones.
"Existen varias acciones que pueden activar este bloqueo, incluyendo el envío de ciertas palabras o frases, un comando SQL o datos incorrectos", añadió el mensaje.
Muchos de los usuarios que reportaron el problema, y algunos otros que podían seguir accediendo a Discord, experimentaron también cierta lentitud a la hora de entrar en los canales de los servidores a los que pertenecemos.
Por el momento, ni Discord ni Cloudflare, la empresa que brinda seguridad a la app, brindó explicaciones públicas sobre lo sucedido.
Muchos usuarios reportaron que mediante una PC se puede reiniciar la aplicación varias veces hasta que permite volver a usarla.
En tanto, en dispositivos Android e iOS no apareció este error, por lo que se puede usar Discord sin problemas.