En la era de la inteligencia artificial (IA) generativa, con ChatGPT como principal exponente, los procesos de automatización de tareas cobran todavía más importancia.
En consecuencia, los Especialistas en Automatización Robótica de Procesos (RPA), que pueden desarrollarlos y administrarlos, gozan de pleno empleo y cobran en dólares.
Jorge Lovera, Operation Leader en Readiness Global, asegura a iProUP que "el rol incluye programación, análisis de datos, de procesos, gestoría y tiene su parte política y con algo de psicología. Podría resumirse como la persona que dirige un equipo de robots que hacen que los negocios funcionen de la manera más eficiente posible".
"En la intersección entre la tecnología y los procesos empresariales, este profesional implementa y supervisa procesos automatizados que simplifican el trabajo", dice Lovera.
Añade que el perfil fue evolucionando y "ya no es una persona que hace código; ahora está al frente de la revolución tecnológica, liderando a robots que aprenden y mejoran a medida que realizan su trabajo".
"El puesto del especialista en RPA conlleva un análisis previo de los procesos de la compañía para identificar cuáles se pueden automatizar, en base a criterios relacionados a costos y productividad", asegura a iProUP Ramiro Sosa, gerente de Automation de Accenture Argentina.
"Con los avances de la IA, las principales plataformas incluyeron módulos relacionados a minería de procesos, modelado de datos y machine learning. Esto hace que la oferta de los servicios provistos por la RPA tengan un mayor alcance", añade Sosa.
Julieta Yanina Decrin, Manager de Automation de NTT DATA Argentina, enumera para iProUP las funciones de estos especialistas:
"En tiempos de alta inflación, la eficiencia operativa se vuelve aún más crítica para las empresas. La automatización robótica permite agilizar operaciones, reducir errores y optimizar recursos, lo que ayuda a las compañías a mantener su competitividad en un contexto económico cambiante", destaca Decrin.
Alejandro Servide, director de Professionals, RPO & Technologies de Randstad Argentina, afirma a iProUP: "El salario de un Especialista en RPA varía según el seniority. No obstante, el promedio ronda los $800.000 mensuales para un perfil semi-senior y $1.000.000 para un senior".
Delfina Fernandez, IT Talent Acquisition Specialist de la División Technology de Adecco, añade que "en algunas startups pagan los sueldos en dólares, siendo muy competitivos".
Aurelio Vergara, Technical Sales Specialist de Kodak Alaris, revela a iProUP que "ahora las empresas buscan delegar en robots aquellas operaciones que consumen mucho tiempo, como captura manual de datos, validaciones y análisis. Las opciones y gamas de automatización que ofrecen resultan verdaderamente útiles".
"En escenarios de back office o áreas financieras, las herramientas de RPA reducen tiempos de operaciones y permiten desarrollar otras acciones que dan más valor", asegura Vergara.
Los especialistas de RPA desarrollan soluciones que "ayudan a la compañía a ser más eficientes y a adaptarse a la transformación digital", afirma a iProUP Paula Horita, Líder de Data, IA, Automatización y Sostenibilidad en IBM.
Además, pueden detectar oportunidades como "liberar a los empleados de acciones repetitivas, creando procesos que optimicen resultados. Este rol trae nuevas formas de realizar las tareas empresariales, permitiendo que el negocio sea más competitivo y aproveche las ventajas de la tecnología con una visión estratégica", suma Horita.
Mario Bolo, director del Departamento de Sistemas Digitales y Datos del ITBA, señala a iProUP que este perfil requiere de "debe conocer los procesos del negocio. Tener muy buenos skills de comunicación también es importante".
"Pueden provenir tanto de carreras de Ingeniería Informática, Sistemas o Computación, como de Negocios que tengan un perfil más tecnológico que las tradicionales", completa Bolo.
"Los conocimientos necesarios para ser un especialista de RPA incluyen una comprensión sólida de las automatización de procesos y experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones RPA", confía a iProUP Sebastian Divinsky, co-CEO de EducaciónIT.
Servide revela que la posición de especialista en RPA "experimentó un aumento significativo de demanda por la expansión de la automatización. Afirma que se da sobre todo en "grandes empresas y compañías de diversos sectores como banca, servicios financieros, seguros, servicios de salud, logística, manufactura, telecomunicaciones, entre otros".
Servide asegura que la demanda es tal que "las empresas están flexibilizando el requisito de contar con título universitario, ofreciendo oportunidades y planes de carrera interna a estudiantes. Si la experiencia es de más de dos años en el rol, se complementa con cursos y programas de actualización local e internacional".