Son escasos, difíciles de encontrar y cada día más demandados. Incluso, se puede decir que comparten estas características con los candidatos que ellos mismos tienen que elegir. Se trata de los reclutadores IT, encargados de dar con el talento informático que las empresas más compiten en la actualidad.
Estos profesionales de Recursos Humanos son piezas esenciales, tanto que muchas compañías apuestan a desarrollar sus propios equipos, capacitando a perfiles juniors y haciéndolos crecer dentro de la estructura.
"La industria IT desde hace varios años vive en auge debido a la gran cantidad de demanda de puestos, que se contrapone con la reducida oferta de perfiles", revela a iProUP Karen González Guerrero, especialista de Atracción de talento en Ecosistemas.
Y agrega que "hoy se vive una escasez de talentos pronunciada que lleva a los reclutadores especializados a realizar una tarea artesanal y estratégica a la hora de conseguir candidatos y también al captar su atención para que una propuesta le resulte atractiva".
"El ámbito IT presenta una de las mayores tasas de rotación y se espera que a corto plazo esos índices vayan en aumento debido a la falta de recursos", completa.
¿Qué es un reclutador IT? En diálogo con iProUP, Sebastián Maciarello, gerente de BPO y Selección de Auren, define al perfil como "el encargado de atraer, filtrar y seleccionar personal de Tecnologías de la Información (IT) para el departamento de Sistemas de una empresa".
"Estos profesionales engloban todos los puestos relacionados con la tecnología y el objetivo de almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos con el fin de gestionarlo en beneficio para una organización", añade Maciarello.
Son sumamente especiales. "Deben conocer la lógica de mercado digital, identificar el conocimiento técnico y entender los lenguajes requeridos. El reclutador IT es cualitativa y metodológicamente diferente al tradicional", remarca a iProUP Lionel Hepner, Chief Human Resources Officer de INTERbanking.
Ariel Arcidiacono, director comercial de Bumeran y Zonajobs, indica a iProUP: "Son perfiles muy dinámicos", ya que "los lenguajes de programación y las tendencias del área, según las necesidades, están en constante cambio y evolución, por lo que los recruiters necesitan estar actualizados en forma permanente".
"A diferencia de otro tipo de seleccionadores, deben tener experiencia en compañías digitales y de tecnología y mostrarse sumamente proactivos teniendo en cuenta la escasez de ciertos talentos IT", agrega. Esto los coloca en una buena franja de ingresos. Dependiendo su expertise, estos perfiles pueden estar ganando:
Sin embargo, Alejandro Servide, director de Professionals y RPO de Randstad, remarca que "debido al avance tecnológico y a la globalización del mercado, los reclutadores IT, al igual que el resto de los perfiles IT, han comenzado a recibir propuestas desde el exterior con salarios que rondan los u$s1.500 a u$s2.000".
Más allá de las habilidades técnicas, deben ser tolerantes al fracaso. "Es algo fundamental, porque nuestro trabajo, lamentablemente, es muy frustrante", dice a iProUP Ana Barros, coordinadora de Selección de la División Technology de Adecco Argentina.
"Hacemos puro hunting: debemos salir a buscar profesionales, ellos no nos buscan a nosotros, y muchas veces te encontrás con cero candidatos para enviar cuando contactaste a más de 100. Otra cuestión que dificulta nuestro trabajo son aquellas oportunidades que dan la posibilidad de trabajar en el exterior con pagos en dólares", lamenta Barrios.
Según la experta, "en Argentina son muy pocas las empresas que pagan en dólares. Por ende, buscan afuera y nuestras propuestas quedan desestimadas". Este rol creció exponencialmente, ya que, remarca Servide, "son profesionales que se debieron adaptar a los nuevos requerimientos del mercado en cuanto a expectativas de los candidatos y de los clientes".
"Además, más que cambiar su posición, diría que es un rol donde continuamente hay que estar actualizando y perfeccionando los conocimientos en nuevas tecnologías", añade.
Para describir que pasa en el sector, Tamara Bloch, Talent Acquistion Partner en Aliancers, resalta a iProUP que "algunos reclutadores de otros rubros se orientaron a IT porque fue el sector que más activo se mantuvo durante la pandemia mientras otros caían. Además, aparecieron muchos profesionales con modalidad freelance en el último año y medio".
Esto hace que se presenten dificultades actualmente con estos roles: "Falta seniority, conocimiento amplio y específico de tecnologías, y de idioma inglés avanzado y técnico", señala Bloch.
¿Qué otras habilidades necesitan estos profesionales? En Camila García, Talent Acquisition Manager de Lemon Cash, las enumera para iProUP:
Estos reclutadores deben ir especializándose, para conocer las disciplinas y también el mercado. "La clave es entender dónde, cómo y qué buscar cuando hablamos de perfiles techies. Eso se puede aprender, pero tener ese conocimiento acabado de diferenciar un analista de un desarrollador, por ejemplo, se aprende en IT", dice a iProUP Ana Paola Testa, Recruiting de everis-Argentina.
"Buscás una persona que se incorpore a un equipo de alto rendimiento en un proyecto particular y, cómo la demanda es alta, tenés que saber explicar qué es lo diferencial. Hoy los postulantes tienen varias opciones. Entender la oferta de valor y servicios es clave para los recruiters", suma Testa.
Vanina Armesto, Head of Talent Acquisition en Naranja X, asegura a iProUP que la principal tarea es la búsqueda y selección de perfiles adecuados para las posiciones a cubrir, pero no es la única.
"En paralelo, hay otras funciones no menos importantes, como acompañar a los Hiring Managers en el asesoramiento de las vacantes a cubrir o los diferentes pasos que conlleva el proceso; descubrir los mejores talentos donde quiera que estén, captar su atención y ‘enamorarlos’ de nuestra cultura para que acepten formar parte del equipo", señala.
Agrega que deben "generar iniciativas que potencien nuestra marca empleadora y el Employee Net Promoter Score, la herramienta de medición del compromiso de los empleados y candidatos".
Por último, la educación buscada tiene una parte formal, pero mucho de todo lo que se cosecha durante los años de trabajo. Mariana Salvarredi, Manager de Recruiting en Spark Digital, indica a iProUP que "más allá de la experiencia como reclutador, es fundamental que sea un nativo digital que, sin necesidad de tener background tecnológico, investigue, aprenda y conozca nuevas tendencias".
Y agrega que "además es un plus si la persona posee conocimientos o experiencia en nuevas metodologías de trabajo como Design Thinking o Agile".
De esta forma, los profesionales de recursos humanos que deberían reconvertirse, definitivamente deberían mirar hacia al sector de la Economía del Conocimiento y crecer al ritmo de una de las profesiones más buscadas del momento.