Buscar trabajo es una tarea estresante. A la necesidad de un nuevo empleo se le suman los nervios de enfrentarse a alguien que nos estará evaluando.
Ante ese panorama, y con el objetivo de encontrar candidatos más acertados para los puestos laborales, Horacio Llovet y Javier Krawicki se pusieron en la mente la idea de revolucionar las búsquedas laborales.
Así nació Nawaiam, un videojuego que evalúa la conducta natural de las personas a través de un algoritmo de inteligencia artificial y, de esta manera, puede predeterminar cómo se comportará dentro de un entorno de trabajo.
"Estamos acostumbrados a los test de cualquier psicotécnico y nosotros buscamos, a través del gaming, que la persona se posicione de otra manera, porque lo lúdico te lleva a otro entorno", señala Llovet a iProUP.
Y añade: "Así, podemos ver de forma mucho más natural cómo las personas se comportan a través de sus conductas en distintos escenarios. Y lo hace a través de un match con distintas situaciones que se van definiendo dentro del portal".
¿Por qué incentivar la búsqueda laboral a través del Gaming? Llovet lo explica de forma contundente: "Porque hoy más del 60% de quienes conforman las compañías son millennials y centennials que nacieron en la era de internet y los juegos. Además, se espera que a partir de 2025 ese porcentaje sea del 75%. Si queremos encontrar talento distinto hay que buscarlo de manera distinta".
De este modo, Nawaiam busca que el proceso de las entrevistas en la búsqueda laboral sea menos estresante. "Esto rompe los paradigmas y te lleva a otro entorno", asegura el cofundador.
Según el emprendedor, la temática del juego se compone por "una aventura de un contexto muy real que es el calentamiento global. El usuario se embarca en esta aventura que no tiene nada que ver con el mundo del trabajo".
"En ese contexto de explosión global, el usuario está arriba de una embarcación y tiene que tomar decisiones como salvar a un señor mayor o seguir con el barco porque hay niños en riesgo. Incluso aparece un virus, algo que pensamos antes de la pandemia. Básicamente lo que hace es sacar a la persona del seteo natural que tiene cuando va a una entrevista de trabajo, según el cual piensa las respuestas que queden bien", completa.
Cuando la persona termina de jugar –después de quince minutos– no sólo hay un perfil conductual, sino que también se pueden analizar más de quince competencias que permiten entender cómo se va a desarrollar una persona en el entorno del trabajo.
A medida que va jugando, los algoritmos de inteligencia artificial van detectando las tendencias naturales de cada una de las conductas que se están evaluando para luego predecir cómo el postulante se comportaría en un determinado contexto laboral.
"Nosotros siempre decimos que LinkedIn sabe quién sos; Nawaiam sabe cómo sos, que es finalmente lo que a las organizaciones y empresas les sirve: saber cómo se va a comportar ante una situación de estrés, como líder o como jefe", remarca Llovet.
Para el cofundador, Nawaiam es también una herramienta inclusiva en el mundo de la búsqueda laboral: "Lo interesante es que te va a decir quién es la persona que mejor hace match con el perfil que define una organización, recién después te vas a enterar quién es, cómo se llama o qué edad tiene y así se elimina cualquier tipo de sesgo", asegura.
Llovet trabaja en Nawaiam con su amigo y socio Javier Krawicki. Ambos venían desarrollándose en el mundo del emprendedorismo desde 2014.
"Somos expertos en empleabilidad. Nosotros creamos en el 2014 la primera plataforma en Latinoamérica que ayudaba y acompañaba a los jóvenes a conseguir empleo. Lanzamos en Chile y después en Argentina con Tu primer laburo", señala.
Y agrega: "Dentro de estos años de emprendedorismo pudimos ser destacados con distintos premios, incluso nos reconoció el Rey Felipe VI de España por la excelencia en empleo juvenil".
Ese trabajo fue fundamental para reinvertir en lo que hoy es Nawaiam. "Ya veníamos con buenos niveles de facturación así que todo lo que se fue construyendo en el pasado se volvió a invertir acá. Hasta parte de mi propia casa, plata de amigos, préstamos, inversionistas, etc", señala.
El emprendedor reconoce que "al principio era una promesa porque nos preguntábamos si el mercado lo entendería. Cuando vimos que funcionaba empezamos a levantar ronda de inversión, pero casi todo fue Friends and Family. Hoy levantamos más de 500 mil euros para abrir la operación en España".
En enero de 2018, un reconocimiento de AT&T dio el puntapié que faltaba para que naciera Nawaiam. "El premio era básicamente estar con los capos y capas de tecnología de la compañía en su centro de innovación en Dallas para ver cómo lo que teníamos desarrollado hasta el momento lo podíamos llevar a un nivel superior metiéndole tecnologías vanguardistas", indica.
Y recuerda: "Ahí nos nace con Javier la idea de patear el tablero tradicional que existe hoy en un ámbito estresante como es buscar trabajo. Nos preguntábamos cómo podíamos patear los test tradicionales en los cuales te muestran una mancha y decís que ves un ángel por miedo a que la respuesta esté mal".
"En mayo de 2018 comenzamos a meter los primeros códigos. Contratamos a un guionista de cine con la idea de que fuera algo atrapante, que el jugador se pregunte cuándo viene la segunda temporada, queríamos que fuera como una historia de Netflix", dispara.
Y agrega: "Contratamos un ilustrador; todo está dibujado a mano y digitalizado. También hubo expertos en conducta y psicólogos, además de programadores. El objetivo era traspasar la psicología a algoritmos".
En total, estuvieron cerca de un año y medio trabajando en el desarrollo con una inversión de casi 750.000 dólares y en enero de 2020 –justo cuando explotaba la pandemia– se lanzaron de manera simultánea en Argentina, Chile y España.
"Nosotros esperamos este año llegar a una facturación de por lo menos un millón de dólares y para el 2022 queremos multiplicar por cinco ese número", confiesa Llovet. Hoy, la firma está valuada en u$s10 millones.
El emprendedor remarca que "la pandemia y el boom del teletrabajo fueron un impulsor muy potente y hoy estamos muy desarrollados, con más de 150 clientes en catorce países y con empresas grandes como Bimbo o Epson que lo usan para toda Latinoamérica".
"Sin embargo, también buscamos el trabajo con las empresas más chicas. La idea es que un comercio pequeño también pueda usar tecnología vanguardista y así democratizar la búsqueda de trabajo", asegura el empresario.
Para la grata sorpresa de sus fundadores, "las empresas se están subiendo a la vanguardia de la gamificación". Según Llovet, esa búsqueda no sólo es externa sino también interna. El cofundador lo explica en términos futbolísticos: "Si a Messi lo ponés de seis o siete seguramente lo va a hacer bien, pero si lo ponemos de diez en la cancha seguramente le vamos a sacar más jugo".
Otro extra que tiene Nawaiam es que el que juega también recibe un informe que le permite autoconocerse. "Si vos te podes autoconocer podés abordar mejor una búsqueda laboral, incluso el sistema le sugiere cuáles son las compañías que mejor hacen match con el perfil que tienen", detalla.
En esa cruzada por la democratización, Llovet concluye con un mensaje claro: "Lo que nosotros queremos en Nawaiam es que la tecnología sea un puente virtual para poner en el centro a las personas. Si hay algo que la pandemia nos dejó de lección es que cualquier algoritmo hoy te puede resolver montones de problemas, pero finalmente mientras esté dominado por el ser humano no vamos a correr riesgo".