Zoom es una de las apps que más creció en un año en el que el home office fue la norma a seguir por empresas de todo el mundo. Pero la app quiere dejar de serlo y convertirse en una plataforma con más servicios más allá de la comunicación.
Con ese fin, el año pasado realizó tres anuncio: herramientas de desarrollo de Zoom, el mercado zoom apps y un fondo de desarrollo de $100 millones para invertir en algunas de las nuevas empresas más prometedoras que construyen herramientas en la capa superior de su plataforma.
Ross Mayfield, líder de producto para Zoom Apps e integraciones, manifestó: "Estamos en el proceso de crear este ecosistema. Nos pareció importante, enfocarnos en la etapa de startup y una etapa de asociación con empresarios para crear grandes cosas en esta plataforma. Y creo que lo que se ve en la primera ronda de inversiones es representativo de lo que viene".
Mayfield comento que si bien no están anunciando montos exactos de inversión, están emitiendo cheques por entre $250,000 y $ 2,5 millones.
"Cada una de estas inversiones tiene un ejecutivo o patrocinador senior dentro de la empresa. Así que hay otra persona dentro que conoce la ubicación, puede ayudarlos a avanzar y pasar más tiempo personal con ellos", dijo Mayfield.
Entre las compañías que están recibiendo fondos, se encuentra categorías como: colaboración y la productividad, la comunidad y la caridad, DE&I y PeopleOps.
En la categoría de colaboración y productividad, Warmly es una herramienta de ventas que proporciona antecedentes e información sobre cada persona que participa en la reunión con anticipación, al tiempo que permite al organizador de la reunión crear fondos de Zoom personalizados para cada evento.
Otro es Fathom, que alivia la necesidad de tomar notas durante una reunión, pero es más que grabación y transcripción. "Te da esta interfaz realmente simple donde puedes etiquetar momentos. Y luego, como resultado, tiene esta transcripción de la grabación de video, y puede hacer clic en esos momentos etiquetados como destacados, y luego compartir un clip de los aspectos más destacados de la reunión con Salesforce, Slack y otras herramientas ", dijo Mayfield.
Como parte del crecimiento, la compañía ya había comenzado a lanzar soluciones para los encuentros virtuales. En mayo de este año había lanzado Zoom Events.
Este recurso cuenta con la capacidad para producir experiencias virtuales interactivas en su herramienta con funciones como eventos de pago y estadísticas. Se trata de una solución integral para los organizadores de eventos, con la capacidad de producir reuniones en directo con entradas para audiencias internas o externas de cualquier tamaño, y combina otras funcionalidades de la misma como Zoom Meetings, Chat, y Video Webinars.
Entre sus beneficios, la herramienta permite construir un "hub" de reuniones para gestionarlas y compartirlas, desde donde también se podrá gestionar la venta de entradas e inscripciones y controlar el acceso y la facturación desde un mismo portal, de acuerdo a lo informado por Zoom en un comunicado.
Los usuarios de Zoom Events podrán organizar eventos gratuitos o de pago, así como únicos o en serie, y en ellos será posible reunir a los asistentes con una red de contactos integrada y realizar un seguimiento de las estadísticas del evento, como la asistencia, el registro y los ingresos.
Zoom Events podrá ser usada con una licencia de Zoom Meetings o Video Webinar de pago ya existente. Con esta plataforma, que estará disponible este verano boreal, podrán mantenerse eventos privados o publicarlos en un directorio público para que otros lo presencien.