PayPal no cumplió con las expectativas del mercado, anunció el reemplazo de su CEO y la acción se desplomó más del 12% tras el balance trimestral
04.02.2026 • 07:52hs • MERCADOS 4.0
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PayPal cambia de CEO tras decepcionar con sus resultados y la acción se desploma en Wall Street
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PayPal decidió reemplazar a su CEO luego de presentar resultados que decepcionaron al mercado y provocaron un fuerte desplome de la acción, que llegó a caer más del 12% en Wall Street.
La compañía informó que Alex Chriss dejará su cargo y será reemplazado por Enrique Lores, actual CEO de HP Inc., quien asumirá formalmente el 1 de marzo. Hasta entonces, la directora financiera Jamie Miller quedará al frente de la empresa como CEO interina.
El cambio se anunció tras un balance trimestral que no cumplió con las expectativas. En el cuarto trimestre, PayPal reportó ganancias por acción de u$s1,23 e ingresos por u$s8,68 mil millones, ambos por debajo de lo estimado por los analistas. La reacción del mercado fue inmediata y las acciones cayeron hasta los u$s45,95 en Nueva York.
Desde la junta directiva reconocieron el mal desempeño. "Si bien se han logrado algunos avances en varias áreas durante los últimos dos años, el ritmo de cambio y ejecución no estuvo en línea con las expectativas de la Junta", afirmó David Dorman, presidente del directorio, en un comunicado.
El contexto macroeconómico que complicó el negocio de PayPal
La empresa explicó que el contexto macroeconómico jugó en contra. El gasto minorista en Estados Unidos mostró debilidad y el negocio internacional enfrentó mayores dificultades. En ese escenario, el crecimiento de los pagos online con la marca PayPal fue de apenas 1%, muy por debajo del 6% registrado un año atrás.
Además, la firma anticipó que en 2026 el margen en dólares por transacción, una métrica clave para medir la rentabilidad del negocio, mostraría una leve caída frente al año anterior.
El balance anual tampoco trajo alivio. PayPal informó ganancias por acción de u$s5,31, por debajo del rango de entre u$s5,35 y u$s5,39 que había proyectado en octubre, luego de elevar dos veces sus previsiones.
Mientras intenta contener el impacto en el mercado, la compañía busca redefinir su estrategia. En el último trimestre solicitó convertirse en banco en Estados Unidos, un paso que apunta a ampliar su capacidad de otorgar crédito a pequeñas empresas.
PayPal ya cuenta con licencia bancaria en Europa y apuesta a ese frente para sostener su crecimiento en un contexto cada vez más desafiante.
