Mercado Pago confirmó una de las noticias tecnológicas más importantes del inicio de 2026 para el ecosistema fintech: dio un salto evolutivo en la administración del dinero con el lanzamiento de su Asistente Personal.
Ya no se trata solo de una interfaz para mover fondos, sino de un agente basado en Inteligencia Artificial (IA) que puede interactuar por voz y texto para resolver más de 100 gestiones financieras cotidianas.
La herramienta, que ya está habilitada para todos los usuarios en Argentina, busca que las personas ganen tiempo y control mediante la automatización de tareas que antes requerían múltiples pasos manuales.
A diferencia de los chatbots tradicionales, este asistente tiene capacidades de lectura de imágenes y procesamiento de lenguaje natural que permiten funciones disruptivas:
En un contexto donde la privacidad de la información financiera es crítica, Alejandro Melhem, Vicepresidente Senior de Mercado Pago, destacó que la solución cumple con estándares de encriptación y validación de identidad.
"Este asistente es un paso más que damos para simplificar la manera en que los usuarios se relacionan con su dinero. Cuando una persona tiene herramientas claras para organizarse, tomar decisiones y anticiparse, gana tranquilidad y control, y eso nos permite seguir construyendo un ecosistema financiero más inclusivo. Esta solución va a seguir evolucionando y ayudando a que cada vez más personas gestionen sus finanzas de manera inteligente y cotidiana", manifestó Melhem en declaraciones a las que accedió iProUP.
Un punto vital para la confianza del usuario: los datos no se utilizan para entrenar modelos externos fuera de la plataforma y ninguna operación crítica (como un pago o envío de dinero) se ejecuta sin la confirmación explícita del usuario.
Para empezar a usar el Asistente Personal no es necesario descargar una app extra, solo seguir estos pasos dentro de la aplicación de Mercado Pago: