El gigante estadounidense Google admitió frente a un comité del Parlamento de India que su Asistente digital en ocasiones realiza grabaciones de audio en celulares y parlantes inteligentes, incluso sin que los usuarios lo hayan activado antes con un comando de voz.
La firma estadounidense compareció ante el Comité de Información y Tecnología del Parlamento de India, donde reconoció que en ocasiones sus empleados escuchan las grabaciones que lleva a cabo el Asistente de Google.
La empresa ya había reconocido en 2019 que utilizaba a expertos para llevar a cabo trascripciones de los comandos de voz de los usuarios de su Asistente, aproximadamente de un 0,2% del total, para mejorar el funcionamiento de sus sistemas automáticos.
La firma también da una opción en el apartado "Mi actividad" de sus cuentas para que las personas puedan escuchar sus grabaciones o eliminarlas.
No obstante, Google fue más allá esta vez y admitió, según recogió el portal local India Today, en respuesta a una pregunta realizada por el diputado indio Nishikant Dubey, que en ocasiones también graba audio de los usuarios cuando no se activó la herramienta con un comando de voz como "Ok, Google".
Los representantes de Google destacaron que la grabación de audio no afecta a la información sensible de los usuarios, y que solo se escuchan conversaciones generales, aunque no explicaron cómo diferencia entre qué información es sensible y cuál no.
La página de soporte de Google informa de que las grabaciones de voz solo se realizan cuando el usuario activa el Asistente con un comando de voz o bien al presionar el icono del micrófono o el botón para hablar en auriculares.
Asimismo, solo se guarda el audio en la cuenta de Google si se cumplen cuatro condiciones: la opción "Incluir las grabaciones de audio" está seleccionada; el usuario accedió a su cuenta de Google; la Actividad web y de aplicaciones está seleccionada; y si la persona interactúa con el Buscador de Google, el Asistente y Maps, según informó el sitio elmundo.es