El anuncio fue realizado por el CEO de la compañía, Andy Jassy, durante la presentación de resultados financieros del segundo trimestre de 2025
05.08.2025 • 15:30hs • Polémica
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¿Por qué Amazon pretende incluir `anuncios personalizados´ en su asistente de voz Alexa Plus?
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Amazon, el gigante global de tecnología, planea incorporar anuncios en su renovado asistente de voz Alexa Plus, una versión potenciada por inteligencia artificial generativa (Gen IA) que busca transformar la experiencia de interacción con los usuarios.
El anuncio fue realizado por Andy Jassy, CEO de la compañía, durante la presentación de resultados financieros del segundo trimestre de 2025, donde destacó que la publicidad desempeñará un "papel clave" en el descubrimiento de productos y en la generación de ingresos adicionales.
Por qué Amazon incluirá anuncios personalizados en su asistente Alexa Plus
Alexa Plus, lanzado en febrero de este año, se presentó como una evolución significativa respecto a la versión tradicional del asistente.
Gracias a sus capacidades multimodales y su enfoque conversacional, permite realizar tareas complejas como:
- controlar dispositivos inteligentes
- reproducir música
- o ajustar la temperatura del hogar (todo mediante comandos naturales)
Según Jassy, esta nueva dinámica abre la puerta a conversaciones más prolongadas y participativas, algo que crea oportunidades para insertar anuncios personalizados de forma contextual.
El sistema está disponible de forma gratuita para los suscriptores de Amazon Prime en los Estados Unidos, mientras que los usuarios no afiliados pueden acceder al servicio por u$s9,99 mensuales. Sin embargo, la empresa evalúa introducir nuevas modalidades de suscripción, que incluyan versiones con y sin publicidad.
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Amazon reveló que planea incluir publicidad en su asistente de voz integrado con IA, Alexa Plus
A diferencia de los anuncios visuales en dispositivos Echo Show o los comerciales de audio esporádicos, la compañía planea implementar publicidad dinámica que se integre de manera fluida en los diálogos con el usuario.
Esta innovación busca mejorar la experiencia de compra y aumentar el engagement, aunque también plantea desafíos éticos y técnicos relacionados con la privacidad y el uso de datos personales.
Amazon no está solo en esta tendencia. Empresas como Google y OpenAI también exploran formas de integrar publicidad en sus asistentes basados en IA.
Sin embargo, la ventaja competitiva de Amazon radica en su control total del ecosistema de comercio electrónico, desde la búsqueda hasta la entrega, algo que le permite experimentar con modelos publicitarios más integrados y transaccionales.
