La pandemia provocada por el COVID-19 ha dejado en claro que la digitalización es esencial para todas las industrias y sectores. En este cambio de paradigma las empresas tomaron conciencia de la necesidad de reinventar la forma de relacionarse con sus empleados, ante el reto que supone la retención y fidelización del talento.
En este contexto, Bigbox, plataforma digital especializada en regalos experienciales corporativos, anunció su desembarco en España con el objetivo de revolucionar la gestión de los recursos humanos, apostando por un modelo disruptivo de incentivos para los empleados.
"Hay varios motivos por los cuales decidimos desembarcar en España pero principalmente vemos que hay una conexión y necesidad muy fuerte con tener soluciones en Latinoamérica para clientes españoles dónde vemos oportunidades con nuestra tecnología como solución", cuenta a iProUP André Parisier, COO de Bigbox.
Asimismo, agrega que desde la firma hicieron "un exhaustivo estudio de mercado sobre las experiencias disponibles en el mercado" y afirman: "Aún hay muchos partners con experiencias increíbles sin tecnología suficiente para que esto pueda ser utilizado como obsequio".
Con un equipo de más de 150 colaboradores y cerca de 20 millones de dólares facturados en América Latina en 2021, Bigbox apuesta por España como mercado estratégico para su entrada en Europa, con unas previsiones de duplicar las ventas del grupo en los primeros dos años.
Así, su llegada a España tiene como objetivo favorecer una gestión del talento más "humana", centrada en el bienestar de los equipos, respaldado por su gran éxito en México, Argentina, Chile, Perú y Uruguay.
La firma creció por encima del 100% en unidades con respecto al 2019 (sacando el contexto del 2020 del medio) y tiene con objetivo facturar cerca de u$s20 millones para cierre del 2021.
"En nuestro negocio de regalos, cualquier objeto o experiencia que puede ser un regalo podría llamarse competencia. Creemos que podemos aportar contenido diferencial y tecnología suficiente para los partners para que el mercado crezca", asevera Parisier.
En el marco de su estrategia de expansión internacional, Bigbox invertirá 1.5 millones de euros para garantizar su desarrollo en España. En definitiva, la compañía ofrece una solución a medida para las empresas, demostrando la capacidad de las experiencias para movilizar a los equipos, provocando un impacto positivo en sus vidas.
Entre sus soluciones corporativas se destacan algunas como la bienvenida, los cumpleaños o las festividades, que se adaptan a las necesidades tanto de las empresas como de sus empleados.
Siguiendo su propósito, "convencer al mundo de acumular menos y vivir más", la compañía diseñó un conjunto de procesos tecnológicos para asegurar y fomentar la utilización de experiencias "sin fecha de caducidad". Consiguiendo posicionarse en un sector de las experiencias que supone 1.500 millones de euros, de las que 400 millones no se disfrutan, consecuencia de absurdas fechas de expiración.
"Hay estudios sobre la utilización de gift cards en general, pero creemos que hay una oportunidad para hacer cruces entre los gustos de los usuarios y las experiencias disponibles. Allí está la clave", agrega el André.
Gastón Parisier, CEO y fundador de Bigbox destaca: "Sin lugar a duda, el gran desafío al que se deberán enfrentar los profesionales de los recursos humanos en el contexto post-pandemia será la creatividad para generar experiencias capaces de fidelizar el talento".
"Las nuevas tendencias de consumo y el profundo proceso de transformación digital al que deben enfrentarse las empresas en la actualidad, haciendo uso de herramientas basadas en la personalización y la eficacia", asegura el CEO.
En definitiva, facilitar la desconexión de los empleados en la era digital es uno de los mayores retos a los que debe enfrentarse el sector de los recursos humanos.
En este sentido, las más de 2.500 empresas que han confiado en Bigbox, entre las que destacan algunas como Accenture o BBVA, reafirman el compromiso de la compañía para generar recuerdos inolvidables, a través de un proceso completamente digital.