Un chat inteligente que simula humanos, SoyBot, es uno de los dos desarrollos tecnológicos argentinos finalistas del Planeta Chatbot Awards 2019, que desde Madrid premia las mejores iniciativas relacionadas con el mundo de la tecnología conversacional en el mercado hispanohablante.
SoyBot fue desarrollado por los equipos de SoyBot y Run0km, liderados por Nicolás Stajnsznajder, emprendedor tecnológico especializado desde 2005 en el área automotriz.
Funciona desde 2016, está activo en 80 páginas web y fanpages de Facebook y colabora con la venta de más de mil autos por mes.
Mariela es el nombre de la vendedora bot que, con inteligencia artificial, maneja toda la información necesaria para la venta de un auto; el modelo que quiere el comprador, el dinero con que cuenta de anticipo; la disponibilidad de pago mensual; tarjetas de créditos; si entrega un auto usado como parte de pago y opciones de financiación.
En base a esta información le ofrece alternativas acorde a sus posibilidades y el usuario puede efectuar la reserva online o ser atendido por un operador.
Es el único argentino en esa categoría, en carrera junto a Idoia de Idoneo (asesoramiento y venta de renting de coches a través de Internet, de España) y Air Chollo (un bot que permite reservar vuelos y hoteles en todo el mundo).
Las otras categorías del concurso son: ChatBot Corporativo y Voicebot Corporativo. En la primera compiten Mastercard Colombia, Boti, el chatbot de Ciudad de Buenos Aires y Tobi, el chatbot de RIMAC Seguros de Perú. En Vicebot los finalistas son Iberia, Axa y EVO Asistant.
El jurado está compuesto por expertos de IBM, Google, Amazon, Telefónica, Chatbot Chocolate y la MMA, y los ganadores se darán a conocer el próximo martes 10 de diciembre.