Sam Altman, el CEO de OpenAI, admitió que se equivocó en una de sus predicciones más resonantes sobre la inteligencia artificial: creía que a esta altura ya se habrían eliminado muchos empleos de oficina de nivel inicial. Pero eso, según reconoció, no pasó.
"Me alegra estar equivocado en esto; pensé que a estas alturas habría habido más impacto en la eliminación de empleos de cuello blanco de nivel inicial del que realmente ha ocurrido", afirmó durante una conferencia virtual organizada por Commonwealth Bank of Australia en Sídney.
El ejecutivo fue más allá y descartó que el mundo se encamine hacia un "apocalipsis laboral" provocado por la IA, como algunas voces del sector tecnológico plantearon en los últimos años.
Según dijo, sus predicciones tecnológicas fueron "aproximadamente correctas", pero las estimaciones sobre el impacto social y económico estuvieron "bastante equivocadas".
"La gente dice algo así como: 'podrías haberle ahorrado al mundo mucho alarmismo y mucha fatalidad y pesimismo', pero en ese momento yo pensaba: 'veo que este es un riesgo real y probablemente deberíamos hablar de ello'", señaló.
Uno de los puntos que más destacó fue el valor de la interacción humana en el día a día laboral.
Contó que probó usar IA para responder mensajes de Slack y correos electrónicos bajo la etiqueta "esta es la IA de Sam", pero que luego volvió a contestar algunos personalmente. "Fue un ejemplo increíble para mí de que realmente nos importan las personas", dijo.
Esa dimensión, según Altman, explica en gran parte por qué muchos puestos no fueron reemplazados por sistemas automatizados pese a los avances técnicos recientes.
Las declaraciones llegan en un momento clave para OpenAI. Según Reuters, la compañía se prepara para presentar de manera confidencial una oferta pública inicial en Estados Unidos. La agencia también reportó que la firma podría apuntar a una valuación de u$s1 billón y buscar recaudar al menos u$s60.000 millones.
Mientras tanto, empresas de primer nivel ya anunciaron el reemplazo de algunas funciones con herramientas de IA, sobre todo en tareas administrativas y de soporte:
El mensaje de Altman no niega que la IA tenga efectos sobre el empleo, pero sugiere que el proceso será más gradual de lo que se temía cuando ChatGPT irrumpió en 2022.
Para el CEO de OpenAI, el futuro del trabajo pasa más por la reconfiguración de roles que por una destrucción masiva de puestos.