El fundador del unicornio advierte que la IA cambiará el e-commerce. Menos desarrolladores, nuevos dispositivos y el fin de la app tal como la conocemos
03.03.2026 • 11:58hs • Efecto ChatGPT
Efecto ChatGPT
La sorpresiva advertencia de Marcos Galperin sobre Mercado Libre
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Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre, sacudió al sector tecnológico con una visión disruptiva: la aplicación del unicornio podría volverse "irrelevante".
En una reciente entrevista, el empresario analizó cómo la inteligencia artificial (IA) está mutando los hábitos de consumo y obligando a la empresa más valiosa de la región a repensar todo su modelo de negocios.
"¿Qué pasa si ChatGPT se asocia con alguien y de golpe nuestra app no aparece más?", se preguntó Galperin en el podcast Founders Mentality: The CEO Sessions.
Para el empresario, el riesgo no es solo el software, sino el hardware: "¿Y si Apple y el iPhone se vuelven irrelevantes porque surge un nuevo dispositivo?".
Ante este panorama, Galperin reveló que Mercado Libre trabaja bajo tres líneas paralelas:
- Optimizar procesos actuales con IA
- Evaluar un mundo de agentes autónomos que compren en nombre de los usuarios
- Mejorar la experiencia de Mercado Pago con "banqueros personales" inteligentes
El fin de la "era de los programadores"
Uno de los datos más impactantes que dejó Galperin es el cambio en la planificación operativa.
La compañía, que cuenta con más de 20.000 desarrolladores, no planea ampliar ese número en 2026.
Es la primera vez en su historia que frena la contratación masiva de talento técnico.
"Es muy probable que en cinco años tengamos 10.000 desarrolladores. No porque los hayamos echado, sino porque no estaremos contratando a nadie", afirmó el ejecutivo.
Incluso, Galperin lanzó un consejo para las nuevas generaciones que rompe con el paradigma de la última década: "Hace diez años le habría dicho a cualquiera que necesitaba aprender a programar. Hoy digo que necesitás saber matemáticas". Para él, entender los fundamentos del pensamiento y los números es hoy más vital que escribir código.
Competencia china y la lección de eBay
Galperin también se refirió a la amenaza de los gigantes asiáticos. Si bien respeta a Amazon por su disciplina financiera, advirtió que con los competidores chinos no ve "ninguna voluntad de frenar".
Según su visión, la tecnología china es "realmente buena" y su capacidad de trabajo es una amenaza directa en América Latina.
Para graficar el riesgo de la complacencia, recordó su experiencia con eBay en los años 2000. Contó que Mercado Libre implementaba en días cambios que a su socio estadounidense le tomaban años.
"No es que no supieran lo que tenían que hacer. No podían hacerlo o no querían hacerlo", sentenció, dejando una advertencia para los equipos actuales: el que optimiza el negocio hoy debe ser el mismo que se anime a cuestionarlo para lo que viene.
