Perplexity avanza sobre el negocio del comercio digital: habilitó una nueva función que permite comprar productos dentro de su buscador con asistencia de inteligencia artificial y pagos integrados con PayPal.
La herramienta ya está disponible para usuarios de Estados Unidos y convierte a la plataforma en un intermediario completo entre la búsqueda y la compra.
El sistema funciona con una consulta simple. El usuario describe qué necesita y la IA arma una selección de productos con datos técnicos, comparaciones y reseñas. Si el artículo figura en tiendas que aceptan PayPal o Venmo, la operación se completa sin salir de Perplexity.
La compañía apunta a un modelo de compras conversacionales que elimina pasos, reduce fricciones y acelera decisiones de consumo.
El movimiento coloca a Perplexity en competencia directa con gigantes del ecommerce. También abre interrogantes sobre la transparencia del modelo: qué criterios definen las recomendaciones, cómo se evita la priorización de marcas y qué pasa con la privacidad cuando la IA registra preferencias y hábitos de compra.
La apuesta se suma a una tendencia que ya impulsan otras plataformas de IA, como ChatGPT, que incorporan funciones transaccionales y buscan dejar atrás el formato tradicional de consulta y respuesta. El objetivo es ocupar el rol de asistente digital integral y captar una porción creciente del comercio online.
El avance plantea un desafío para los usuarios: hasta dónde delegan decisiones en sistemas que no solo sugieren, sino que también ejecutan compras. La comodidad gana terreno, pero también redefine cómo se toman decisiones dentro del ecosistema digital.